大雕一號 wrote:
如果心懷「不認為有任何家電廠商敢保證產品絕對不會出問題」心態作事，絕對作不了好商品...(恕刪)
你知不知道統計製程品管？ 很多工學院都有教
製程會有變化，但是要控制在上下限之間，且不能有明顯趨勢
你知不知道可靠度工程？
即使對樣品長時間壽命測試，樣品還是無法保證整個母體
你知不知道IQC跟六標準差？ 不良品的允收上限是多少？
你知不知道台積電的IC跟友達的面板，同一批做出來就有品質或功能等級之分？
不要拿童話故事的情節來唬人
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單一個電子元件是不會有任何影響.但一整串的電子零件構成一個商品時.這時便會出現不可預測的問題.
尤其是外來因素占比最高.誰敢保證電子產品.不會有出現燃燒的問題.所以每一家廠商,在商品上都會有警語
要是能保證百分之一百,不會燃燒那幹嘛貼上警語,既然不會燃燒,那機體內幹嘛做保護迴路,
那外殼幹嘛設計難燃材質,保證書或型錄上為何不寫上,保證百分之一百不會燃燒,
甚至有些廠商還為商品投保火險,保證百分之一百不會燃燒,那標示警語,作保護迴路,難燃設計,保險
這廠商不都是白花錢,浪費時間
先前的"電視","開飲機","手機鋰電池","除濕機",到現在的"清淨機",都有個共同點皆是2年以上的產品
或者是保存在不良的環境中,而2年到5年間,也並不是每一台,都會有這樣的問題,
因此好的產品與使用者的使用環境,也是有很大的關係,要是一個產品能作到多台實驗機並測試2年,
一旦上市廠商也不敢保證,這商品百分之一百,不會燃燒,因為外來因素的關係有太多的種種,
套一句版上大大說,"為什麼別人家的不會,我家的就會" "我家的可以,他家的就不行"
我家中的家電產品,每一樣說明說上面都會有警語,要是能保證百分之一百,不會燃燒那幹嘛貼上警語,
因此除了製造商要力求完美外,使用者的習慣與使用場合也需要注意,
我還沒見過家電製造商能保證它們自己生產的產品,不會有產生火災之虞,
我認同 "會發熱的電子零件，有任何家電廠商敢保證產品絕對不會出問題"
"水泥電阻" "功率IC"單一個當然不會有事,一旦週圍的東西加起來.誰敢保證不會出問題
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不可能每批出貨都100%檢驗
大部分都是做抽檢的動作
也不可能有那家大廠敢說我們出出去的貨100%沒問題
所以任何電器產品多多少少都會也缺陷
只是這些代表的只是100個好品裡可能會有幾個壞品
但召修服務代表的是生產過程或設計上的疏失
有時是設計時沒有考量到的問題導致重大的異常
有時是生產線的重大疏失導致出出去的貨都有問題
不論是車子還是清靜機或是空調
要求廠商做到100%好品確實是太過嚴苛
只是犯了需要大規模召修這種重大的疏失就該受到批評跟指責
該改進的就要改進
大部分的人都在把召修跟售後服務混為一談
事實上會召修就代表產品有重大瑕疵
廠商就要受到批評跟指責
而矯正措施做的好就該受到讚賞
我會批評大金產品沒做好
同時我也會讚賞大金負責的態度
市面上真的願意作好售後服務的負責態度太少了...
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，然後賞了一顆糖，還得稱爺又叫娘.....
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