現在對大金的企業形象滿意到破錶了..

今天看到水果日報在召回大金的空氣清新機,我的機器型號也列入其中..
我的是公司貨709SC,今早報修,下午四點就更換完畢了!
換了三個東西..免費得到了一張新濾紙,也換了新型的電極板及活性碳(蜂巢狀的那個)
維修人員一方面還跟我說明,此狀況在台灣仍沒發生過(0%)但日本方面乃是要求要負責...
也有教導我比使用說明書中更詳細的清潔及更換方式...甚至還要教我分解閃流(我說算了)
服務真的很好也很有效率!
我才在考慮要買日立還是大金的分離式冷氣而已..
現在對大金的企業形象滿意到破錶了..
寧可錯賣..
文章關鍵字
同意+1

我的是708SC,用了約四年,
濾紙已經用到最後一張,
想不到這次竟然可以免費換新的濾紙還有光觸媒濾網!
真是賺到了!

服務人員態度非常好,
而且速度飛快,
打完0800電話約一小時後人就來了!

看來和泰是有從Toyota的暴衝危機裡學到教訓吧!
反應速度及負責任的態度令人耳目一新!


kennyChan wrote:
今天看到水果日報在召...(恕刪)

日本企業 做錯了 就是有武士的精神
產品有問題 這是該給消費者的起碼對待吧
"滿意到破錶了.." 有超過吧
還有 下令處理的是日本大金 不是和泰喔
有夠酸的留言

那以你的標準,國內的企業更不可能達到吧


恭喜開版大大滿意自己的購買及保固處理是滿意級的
讓我們繼續過滿意的生活吧~~~
剛看了一下....我家的型號是707SC....沒得體驗大金的服務了...

召回訊息如下..
大金官網
http://www.hotaidev.com.tw/about2-3.html

家裡有大金空氣清淨機的趕快看一下~

機型 MC708SC MC709SC MC75JSC MC808SC MC809SC MC809SC-D MC80JSC
製造號碼 C000101~
S.T wrote:
剛看了一下....我...(恕刪)


家裡的也是707SC.....
風的線條 wrote:
日本企業 做錯了 就...(恕刪)


風大,
我稍稍認同也,
我是買水貨大金空氣清靜機,
不好意思請代理商處理,
結果網友回我說,
那是日本大金的意思,

引自P網友,
你根本不必覺得不好意思。代理商不是作功德,一切維修費用都會向日本大金請款的。你該稱讚的是日本大金。

我也認同,我個人非常喜歡日本大金,
之前冷氣的室外機出問題,
大金也是努力處理,
我沒看走眼,這方面,日本大金就應該稍稍讚美一下,
連水貨,很難掌控到的部份,都想辦法處理,
其實日本大金這一做也很好,
不管買水貨,公司貨,都是日本大金的客戶,
我還是會幫日本大金加分,
但是,不是代理商加分,因為其他網友的水貨,處理時,
其他網友回應,水貨不負責維修,只更換這方面問題,
如上面那句,代理商不是做功德!

還有網友抱怨,代理商不主動處理?呵呵....

讓我覺得,上面那句話,不是做功德.....呵呵...

聽聽看其他網友的說法也不錯啦......
呵呵...
參考!

參考這篇
我也是對大金很滿意的其中之一,我是買水貨MC808-w昨天中午反應給客服,晚上六點多就有人員過來處理了.依樣更換了三樣零件,當時很怕水貨不給換.大金,一級棒
管它下令處理是日本大金還是台灣分公司...
現在在台事故是0%但昨天是週六..
在現代講究生活的週休二日,該公司就是比您更急於處理...
不否認很多"真"日系品牌的家電都很好..
但我領教過他們的積極的態度之後..
現在新家就是全部要用"該公司"的產品...
我現在就是對大金滿意到破錶..
寧可錯賣..
沒想到住在台南的我也能體會大金的誠意

我是禮拜五晚上11點多填好線上報修

禮拜六有電話沒接到

禮拜日早上就來修理了,真是辛苦工作人員了

其實我覺得這是人為疏失比較大

但大金真的善盡企業的責任,把錯都攬在自己身上

就好比開車一樣,自己不保養,輪胎平了不換過彎打滑,難道會要求車商負責嗎?


我看了看,閃流線要摸到濾紙的灰塵引起火災,那濾紙還真的都不能換才有機會

我是都定期換,不太可能會發生

在台灣事故也是0


我本來在猶豫分離式冷氣要裝大金或日立的

現在偏向家電同一品牌了
PEACE
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 19)

今日熱門文章 網友點擊推薦!