莊頭北熱水器五年保固 攏是假的 可憐的消費者 申訴無門

yyoyyoyen wrote:本人於100年11月購買熱水器 於103...(恕刪)

ggl5086 wrote:
爛廠商，這我也遇過的，東西和維修都爛到爆，幫你推

但只要修費者打電話告知商品有問題，都會派人員進行檢測

yyoyyoyen wrote:
主題: 莊頭北熱水器五年保固 攏是假的 可憐的消費者 申訴無門

本人於100年11月購買熱水器 於103年11月發現家中熱水器損壞，該熱水器標榜有五年保固期限。

去電莊頭北維修服務專線請求修繕，師傅到現場說要換水盤，1200元 且維修人員告知該品牌已由「櫻花牌」取得商標，所以舊款的莊頭北不負責五年保固。所以小弟只好付費(天氣變冷了)。

事後去電新莊頭北(99年移轉商標給櫻花)說不負責(已告知會在網路PO文，呈現事實)。

去電舊的莊頭北(更名為tophome)，說我的型號是一家名為加寶工業生產所以不負責。

打去家寶工業的維修專線，說現在已經不負責保固。所以三方皆說不負責。只好消費者自行負責。很可悲，這就台灣的消費者。

商品之售後服務會因商標權之移轉而不予保固嗎??????更好玩的事，我的案子牽扯了三家廠商。

搜尋了一下，莊頭北熱水器不保固類似的案子，在消基會網站上也有。
http://www.consumers.org.tw/unit913.aspx?id=515

kla92105110 wrote:
就把客人當白癡的廠商...(恕刪)

genius7124 wrote:
莊頭北熱水器真的爛透了
我家去年5月買一臺
用不到一年水箱就破洞漏水
技師找一堆不保固的爛理由
說要換水箱+檢修費3000-4000元
5年保固根本是騙人、氣死人！
後來我拿到瓦斯行補水箱才250元！

奉勸各位大大，別買沒保障的爛廠牌！..(恕刪)