二代業務 wrote:
用了2年保固還有3年...(恕刪)
這讓我想到以前PDA創始PALM，以及導航品牌GARMIN，
以前機器壞掉或是螢幕破掉，只需要附上運費，原廠公
司二話不說，寄回新的沒問題的機器給你，真的很乾新！
可是在當時比起國內的電子廠商，螢幕壞掉或破掉就一定
是人為相比，國外的服務真的很棒！
※GARMIN是國內廠牌 ^^"
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bore wrote:
目前來說以樓主的狀況
我支持先和恆隆行要求換同功能的商品
而不是換比原型號更低階的商品
若恆隆行真的不處理
再由costco做處理
而不是像有些人說的直接找costco退貨
costco有這樣的好服務
請不要養成慣性
真的像有些沒品的消費者
吃的東西都可以剩一點點再退貨
說有問題
有問題你還幾乎全吃下肚了還有問題
被人家欺負慣了，今天有店家願意因為你付了會員費而還原你的權力，結果你反而說你不能接受？
對原廠而言，你自己乖乖送回來，肥肉到口了，你以為人家真的願意吐出來，讓你收回商品回costco退貨？
我當時也是透過costco回廠維修，對costco員工而言，只是幫你轉手，維修費與運費都是你自己的事，不會幫你爭取任何的權益，所以一切依照美國cosoto自己的規定走，直接要求退貨就是了
倒底誰是奧客，到底誰違反公司規定，這問題就別在討論了，到底樓主的問題解決了嗎？
我遇上的是哪個不良商品(事後有在網路上找到多起同樣原因的故障抱怨文)，等哪天有人討論到該商品我再提出來
lbc wrote:
這讓我想到以前PDA...(恕刪)
別在拿Garmin打人家臉了啦！
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ivanKK wrote:
我操!看到這段話就龜...(恕刪)
建議可以去看一下 前、後 文 ，再來筆戰嘴砲啦！
若是台灣員工皆按 costco 的規範，當然沒有什麼「奴不奴」的問題！
但是總是有那一些為了「主子」想的人，自願變「奴」來打壓 會員 ， 這樣當然就看法不同了啦！
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很多話大家都不愛聽，但是那都是「事實」！
郭冠英說台灣是 "鬼島" ，搞的很多人想要殺了他！ 今日想想，他說的一點也沒有錯呀！
有時應該靜下心想想，什麼是 真 什麼是 假 吧！
傻綠班的鴿
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ivanKK wrote:
我是看完全篇文才回的...(恕刪)
他的文也沒有錯呀！
「
如果台灣的costco店員跟你推拖說超過90天不能退貨(事實上那只限定某幾種3C商品)，記得兇下去就是了！這些台灣奴工很喜歡自己竄改美國的規定！
」
1. 台灣的costco店員跟你推拖說超過90天不能退貨 (這個違反 costco 自已的規範呀)
2. 台灣的costco店員 「如果」推拖說 (這兒有強調 如果 呀)
按上面的敘述， 我看到的意思就是，若是 台灣員工 自願變 「台奴」 打壓會員，就給他兇下去，因為這個違反了 costco 自已的規範呀！ 若是 台灣員工 完全按 costco 的規範，就不會變成 「台奴」 了呀！
目前我看到的經過是：
1. 樓主把東西經 costco 給 恆隆行
2. 恆隆行 說目前這一款已停產，要換一台 降級的展示款 給樓主
3. 樓主上來尋求協助
4. 有人說為何 2012 年買的，現在可以要求退貨呢？ 但是機子是保固到 2015 年的！
5. 才會有上面的言論出來呀！
另外！按正常的情況， costco 本來就應該要處理這一案件！ 我連去 大潤發 買電磁爐過保第一天就掛了！ 大潤發一樣全權負責，幫我退貨和廠商協商，所以找 costco 有何錯誤呢？
這個就和 郭冠英 說的 「鬼島」 一詞一樣呀！ 是誰造就了 「台奴」和 「鬼島」 就是我們自已呀！ 不是嗎？
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ps. 最近油的風暴，家中有一些東西也陸陸續續中了！
今天有打電話去尋問大潤發，我發票早就不知丟到何處了，要如何解決！ 大潤發 回答，只要是用會員卡結帳，就可以找到資料，只所以帶 會員卡 和 商品就可以過去退費了！
這個不就是向 costco 效法學習的，這樣才是對消費者負責的方式不是嗎！
比那 王品 那 「沒品」 的好的太多了！
傻綠班的鴿
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