現在對大金的企業形象滿意到破錶了..

charles9888

39分

41樓

charles9888

個人積分：39分

文章編號：18722812

大金是和泰代理的吧

對大金的召回和泰負責的態度

對T牌的召回為甚麼不能比照呢？

是換個商品就換個腦袋嗎？

怪..............

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103分

42樓

point

個人積分：103分

文章編號：18723778

其實消費者有買到服務.奇檬子有爽到就好
至於好不好用有無價值純屬個人觀感
我們旁觀者不需一直強調不公平吧
現在會主動認錯的廠商不多了
只要廠商肯認錯並負責善後
管他是哪家廠牌.產地
雖然我沒用大金產品
我還是給一個掌聲

很多大廠寧願花大把鈔票去打形象廣告
卻不願照顧好後續服務.愛炒短線
這次大金的主動換來不少掌聲
代表這次大金形象是加分的

換個角度想
這次除濕機大規模招回.卻沒有任何人說
"滿意到破表"
為何???
除濕機那些廠商若能再第一時間公開主動認錯.並積極做好後續維修(好歹裝一下)
失去面子卻可能得到裡子
問題是有幾人做得到??
形象是做出來的
從這個原因去思考比較能解決
而不是去質疑消費者偏心

youdie

13分

43樓

youdie

個人積分：13分

文章編號：18724183

不好意思喔~~

我買的日立除濕機, 硬就是沒在招回的名單中~~~

不好意思喔~~

我買的日立除濕機, 硬就是沒在招回的名單中~~~

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

老實熊

24分

44樓

老實熊

個人積分：24分

文章編號：18725175

vic0923 wrote:
其實日本人做事真的是...(恕刪)

vic0923 wrote:
其實早在一年多以前,大金就已經發現了這個瑕疵
那時候就已經有新的濾網在市面上取代舊款的濾網

KAC998A4取代KAC979A4

竟然一年多前發現暇疵 !!!!!!!!!!

結果到事故發生了才緊急召回

這不是草菅人命嗎？什麼作為？什麼企業形象？

引述前面的發言如果屬實的話，該品牌可能無法善了....[orz]

vic0923

1135分

45樓

vic0923

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文章編號：18725575

老實熊 wrote:
竟然一年多前發現暇疵...(恕刪)

這種情況很正常吧
一開始有一些案例發生濾紙燃燒的問題
先換掉濾紙再找原因

而且這種情況並沒有人員傷亡的案例
所以並沒有立即性的危險問題

找出正確原因
備好充足料件
擬好完善的召回計劃

這些都是正常的

光日本就87萬台空氣清淨機
這可不是開玩笑的
零件量要多少
可不是一朝一夕可以準備好的

上次Sony VAIO NB電池發生問題
也是一年多後才開始召回的
有些冤枉的消費者都已經買了新電池回來用了