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樓主

個人積分：0分

文章編號：14451535

TOSHIBA 洗衣機售後服務真差

這一次88水災,我朋友家住屏東縣高樹鄉,結果成了受災戶.
家裡有一台TOSHIBA 的AW_G1501S 洗衣機 ,2006 年11 月買的.
才3年不到.這次水災壞了要送修.結果TOSHIBA 的人說(家電行跟總公司都問過)
這型號太舊了(才2年多耶)沒有零件,假如真的要修的話要9000多,我哩!!他們這一台
洗衣機也才買9000多..這種售後服務以後誰還敢買啊呀!

2009-09-02 11:34 #1

文章關鍵字

TOSHIBA 洗衣機

babycat_tw

130分

2樓

babycat_tw

個人積分：130分

文章編號：14456252

天啊~就是要你直接換掉的意思嘛!
差勁!

火星阿呆

71分

3樓

火星阿呆

個人積分：71分

文章編號：14460320

很奇怪，照這個型號GOOGLE居然只找到一筆資訊，而且還是對岸網站

照理說，兩年的機種應該網路會有很多訊息才對

而且Toshiba 14公斤洗衣機買9000多，實在便宜到令人起疑

樓主是否有更多隱情沒說？

對了，Toshiba有兩種通路，大同跟新禾，.....

shock-q

481分

4樓

shock-q

個人積分：481分

文章編號：14464116

在下也吃過東芝洗衣機無門維修的虧。找我以前的文可知。
我當初買的型號，是東芝和大同都有進，但用"S"來區分。
也是因為相信大同的服務人員的一句話"這台是賓士級的啦，賣到現在沒人修過。"
就向大同買了機器。
結果電腦說壞就壞，完全不能修。
我找維修的過程中，感覺是，大同的人比較直接，可以就可以，不行就不行。
對於自家的東西有基本的認識，也比較主動。
我買過新禾代理的吸塵器。維修經驗是有點小麻煩，
新禾接電話的人是小姐，對商品不熟，只會開單接單，其他的事無法處理。
我後來花了一番力氣才和五股的師傅說上話，才能了解能修或不能修的原因。
一樣買東芝不能修的機器

，我會選大同買。

et031008

0分

5樓

et031008

個人積分：0分

文章編號：14487696

這一款東芝的洗衣機
我查到的反而是大同在賣
建議可以打到大同的經銷商查詢一下

Riyana

0分

6樓

Riyana

個人積分：0分

文章編號：30609396

我也覺得TOSHIBA 洗衣機售後服務很差
到官方網站上找到的高雄三民區的服務電話
打電話過去詢問有關該廠牌洗衣機維修問題
小姐居然直接說：「這種小維修找你家附近的電器行就好了，我們這邊不提供維修」

我很想說，那你們官網上寫的服務電話寫個屁阿？

射雕英雄

0分

7樓

射雕英雄

個人積分：0分

文章編號：30621033

Riyana wrote:
我也覺得TOSHIB...(恕刪)

TOSHIBA冰箱洗衣機在台灣有兩家公司在代理,只是電視是新禾獨家代理,所以還是說明清楚您打去那一間公司才不會有爭議,樓主不知是看那裡的電話報修的,會不會打去紡間的維修站去了......

小毛1130

41分

8樓

小毛1130

個人積分：41分

文章編號：30636227

所以才不推薦這個品牌
國外大眾品牌首推國際以及日立
toshiba在台灣可是做了很多本國才有的"特規機種"啊
打死都不敢買這家

imglighting

1分

9樓

imglighting

個人積分：1分

文章編號：30923751

Toshiba 本身是很不錯的，但是說老實話遲早被我們台灣人玩死，說一下我的慘痛經驗吧，四年前成家，小弟我購入Toshiba的冰箱、洗衣機，原想說大品牌又都是標榜Made in Japan，誰知道........第三天冰箱開始漏水，把我新裝潢的木地板都搞壞了，於是請新禾的人來，來了之後調整一下，當下是沒漏水了，四個小時候又開始漏，就這樣反覆三次，新禾的人也連來了三天，最後一天我不爽，我當下跟新禾的人說，請幫我換一台新品，若不行我會請律師發函過來，果不然，隔天師傅就搬了一台新品過來做更換。
至於說洗衣機，別以為洗衣機沒問題，只是比較晚發作，正常使用大約三個月之後，狀況出現，機器出現故障停止運作，必須重新啓動，當下檢查無問題，之後發作頻率更高，到今日為止平均每洗一次衣服都會當機一次，實在很浪費時間、電費、洗衣精。

總而言之........我以後都不會再買 Toshiba 的產品了！

艾美居實業有限公司新北市永和區環河西路一段103號客服專線：02-2231-5658 LED 照明燈具

kiapopo

33分

10樓

kiapopo

個人積分：33分

文章編號：32859058

我想我以後也不會再買TOSHIBA 洗衣機了吧
話說我在9月初才買壹台AW-SD15AG的15公斤洗衣機
當初就是聽很多網友說很好用
且運轉起來又安靜無聲
頂多都是聽到水流聲而已
可是買來使用才一個多月
就發現運轉聲很大
整個好像就是用拖的在走那種感覺
非常的不酥湖....
(PS.很像皮帶硬拖的那種聲音)
這我也有告知來維修的人員
他還一直強調說這款沒有皮帶
我說我知道..只是那種運轉的聲音感覺很像
維修人員沒來時聲音都很大
結果人來了才給我沒啥聲音
還真是奇怪
現在12月了
又來了....在脫水的時候嚴重的震動
整台好像戰車一樣
不知道我是否買到雷貨
真的很生氣
這台從一開始使用就讓我覺得不適很順暢的感覺
到現在問題越來越多
實在是很糟糕
我只能說我下次不會再買TOSHIBA 洗衣機了
PS.買來到現在也才4個月就狀況一堆
不知道這樣能否請原廠再換台新的給我???
還是有啥辦法求償之類的...

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