抱怨文~SHARP冷氣的協力廠商太誇張>"

今年9月底因為有夏普的特賣會，
剛好新家需要安裝冷氣所以特地跑去排隊，
添購了兩台分離式冷氣，
沒想到竟然是惡夢的開始.....，

上週四(10/1)打給冷氣安裝的協力廠商---東x物流，
預約這星期一(10/5)的安裝時間，
不過因為忘記帶收據，沒有安裝編號，
所以小姐留下資料後，就匆匆想掛掉電話，
我不死心地詢問那位小姐，是否找到單據後，
可以打個電話跟我們確認星期一早上能不能來安裝，
好讓我們安排裝潢工程的時間，
結果...小姐只是冷冷地回答：沒辦法喔！要到當天才知道

隔天，10/5拿到單據之後，又去電物流公司，
再次告訴他們單號，並確認安裝時間，
當時另外一位小姐，立即告訴我沒問題，她們會安排，


到了星期一，我先生早上便請了半天假，在新家等待冷氣的安裝，
沒想到...........
等了一個早上，都沒有師傅來，連一通電話也沒有，
後來我們自己去電抗議之後，
才有一位師傅打電話來確認安裝內容，
不過，對方竟然連我們拉管沒?有沒有室內機要一起安裝?全部搞不清楚狀況，
根本就是被趕鴨子上架，
所以當時我們也只能無奈接受事實....，摸摸鼻子自認倒楣，
客氣地請他改星期三來安裝，

為了以防之前狀況發生，星期二還特地打電話到物流公司，
又打給師傅，確認安裝時間，
結果.............
當天早上臨時才接到師父的通知，要到中午才能趕到現場，
聽了之後真的是大為光火，
因為為了配合他們，已經請了2次假，

所以當下立刻打電話到物流公司抗議，
沒想到公司小姐和主管完全搞不清楚狀況，
而且還認為沒什麼大不了的態度，
更讓人生氣>"<

最後，所有事情全部都推給師傅，
公司只是請師傅打電話給我老公，要求我們不要再打電話客訴，
否則他的工作就不保，

就這樣.....
物流公司一連串的行政疏失，
全部推給一個安裝師傅，然後粉飾所有太平，
完全沒有任何一個道歉.........

其實，我們一直以來對於sharp的產品，都有很好的觀感，
所以當初買電視或是電器，都會優先考量sharp產品，
不過經過這次事件，我們向夏普客訴時雖然態度比物流公司好很多，
但是對於夏普這麼大的公司，沒有慎選配合的協力廠商，
造成這樣的遺憾，確實影響到我們對夏普公司的觀感，
這一次對他們真的很失望！!!