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白鷺鷥 wrote:
我家，我父母家，我的岳父母家都用法國湯姆笙的滾筒洗衣機
用了好多年了(最早的1997~, 最新的2003~)
跟大家更新一下我的維修狀況
2008年中搬新家，把我的兩台湯姆笙洗衣機都搬來用(TX719跟TX729型)，順便叫修
原因：1.自認TX719的加熱功能故障 2.TX729的橡皮墊發霉變黑很噁心想要換新 3.TX719的底座架高的部份被我移動時拉壞了 4.電源開關被壓斷了，彈不回來
維修時：1.維修人員認為加熱功能不可能故障，從來沒修過這部份，他解釋說最後一次清洗脫水並不會加熱水，所以這可能是我認為故障的原因 2.橡皮墊更換一千元還是一千五，維修人員提醒新的橡皮墊會比較難關上蓋，所以要壓一下 3.底座部分維修完畢。費用就是零件錢跟每次出動要500元(我家住桃園縣，不是每天都會排桃園縣，所以要先約好時間) 4. 開關部分沒有備料，所以維修人員取下"多洗一次"的按鈕來替換，他是建議我跟公司申請
然後我跟公司購買電源開關，他們也說沒有賣這個零件，但是可以免費給我舊料，我要負擔運費；於是我就連同洗劑盒(1000元)一同購買；那個洗劑盒其實是因為我拆開清洗時，裡面的一個小零件備我家小皮蛋拿去玩，然後不見了。代理商說沒有單賣這個小零件，只能買整個洗劑盒，他說也有很多客戶購買洗劑盒，因為原先的洗劑盒太髒洗不乾淨
兩台洗衣機很好用，大人小孩衣服分開洗，會掉色的、超髒的外衣分開洗，襪子地墊分開洗；當然脫水聲還是像飛機起飛一樣，所以我避開深夜洗衣服，以免被鄰居認為是惡鄰(我家這邊非常安靜連摩托車聲都幾乎沒有)；加熱功能也可以把衣服洗得很乾淨，我家的洗衣精量都超少的；重點是，衣服真的比較不容易洗壞，這樣可以省很多錢；我家幾乎沒有因為洗壞的衣服......
2009年年底，突然有一天，發現TX729洗完的衣服是溼的，也就是沒脫水......本以為是上蓋沒蓋好的緣故(這台自從換了橡皮墊之後，上蓋就很難蓋，要用力壓確保安全開關有偵測到確實關閉)，重新清洗脫水了一次，發現那個馬達加速好像加不上去，聲音就像飛機要起飛了，可是聲音不會變大，然後馬達自動重試了好幾次，後來連正常洗衣馬達都不轉了。只好叫修
維修人員聽我描述症狀，然後手動推了滾筒確定沒有卡住，試洗一下，判定是馬達碳刷磨損，於是拿新品更換(碳刷1000，服務費500)；拆開時發現我的TX729兩根定位線斷了一根(難怪有時會發現洗完衣服時，內槽的開口沒有向上)，把它修好
我也抱怨那個新的橡皮墊已經用了一年，還是很難蓋，要用力壓。這部分我就不知道他做了什麼，反正就好了。維修人員也說，偵測上蓋關閉的那個電路板，因為設計的關係，有時會噴火；他們老闆說，有維修的機器就直接給他換掉不另收費，所以我的TX729就換了這塊電路板。
我提到碳刷是不是消耗品，答案"是"，他也提到，TX729可調轉速的才有碳刷；我的TX719就沒有碳刷
維修人員也提到，網路上有一家維修公司假冒是湯姆笙維修站，我就說，你們公司都不設網站，要修的人根本查不到，洗衣機上也沒有貼標籤說是誰代理進口跟保固維修，我要不是查保證書說明書也找不到你們啊
湯姆笙洗衣機代理是勁威國際股份有限公司，網上不好查，我猜是一家非常非常傳統的公司
維修人員還問，我洗衣機是不是很少用，我說哪有，一天洗個一兩三次很常見啊
我猜是他看到我的洗衣機很乾淨，不像別人髒髒的，這可是我定期清洗保養的功勞耶
我的保養方式(幾個月做一次)
1. 裝在通風良好的室內洗衣間(以前放浴室，橡皮墊不易乾，會發霉變黑變黏很噁心)，洗完衣服都保持蓋子開啟
2. 每次洗完衣服用抹布把上蓋內側擦乾，橡皮墊擦乾
3. 不定期把洗劑盒拆下用牙刷清洗
4. 不定時放入洗衣槽清潔粉，加入熱水浸泡之後用水管反覆灌水排水數次，確保所有藻類都抽乾淨
5. 滾筒、以及攪拌棒用牙刷跟牙膏刷乾淨
這樣洗出來的衣服都不會有異味
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