
韓製洗衣機,亮麗的外表,但內在.........

開口處的彈性襯墊

翻開彈性襯墊內側後發霉的情形,這個地方容易積水,我老婆三天兩頭就會擦拭,沒想到還是長霉。
這時老婆突然想起之前有網友反應過,該牌的洗衣機在用過了一陣子後,衣服上會出現黏黏綠綠的東西,該不會也是同樣的原因吧。當下我們就打了該公司號稱"瞬間感動"的售後服務專線。我們向專員反應為何用不到四個月的洗衣機會出現長霉的情況,她說這是因為台灣氣候的關係,他們也沒有辦法,而且該襯墊屬於耗材的部分,不算在保固,更換需要付費,如果我決定要換的話,她會請技師報價,可以的話就會約時間幫我們處理。由於該公司"瞬間感動"的售後服務內容的第一條是"兩小時連絡",結果我們等了三個多小時還沒有技師回覆,所以在我們又打了一次專線後,技師才打電話來,而且技師還說我們確定要換嗎?除了要花錢外,換完之後一陣子還是會這樣
。當下我就從瞬間"感"動,變成瞬間"激"動
,我很想把我客廳和主臥這個牌子的電視給砸爛,這個牌子已經成為我永遠的拒絕往來戶了,我錯了,我要愛台灣。------------------------------------------------------
今天試了原廠技師的建議,用稀釋的漂白水擦拭長霉的部分,結果還是沒辦法擦掉發霉的地方,看來只有更換一途了
。而雖然我有跟客服反應在說明書上並未提及此部分不在保固的範圍,但是他們還是回說這個情況並非產品故障,所以更換需要收費,難道只要洗衣機能運轉,洗出來的衣服不管是臭或香,他們一概都不用負責嗎。看來我只有多建議親朋好友排除此品牌,免得日後"瞬間激動"找罪受。


























































































