或其它滾筒型號的大哥、大姐,可否提供使用心得供參,謝謝。
話說…為了要買台洗衣機在各網路論譠還有01爬文了很久,
因為住在汐止冬天氣候比較潮濕,家中又有四歲及一歲的小朋友,
需要有烘衣的功能,01上看到了大家的推薦,
選擇了口碑不錯的日立 SFBD3700T 。
以下是整個購機的過程…
第1個感覺不好:
滿心期待,將將將將…7/25晚上7點神機終於送來了,
可是看到紙箱底部整個是濕的,且濕的高度大約有15cm左右,
第1個感覺真的不太好。詢問了按裝的工人大哥,
這位大哥說:因為剛才有下雨,所以車上貨斗有積水,底部濕了!
我在想那箱子上面為何都沒有濕?第1個感覺不好。

第2個感覺很不好:
裝機完成後,安裝大哥開始解說內部構造,
當抽出左下方的線屑濾網時,眼尖的我發現那隻濾網上竟然有水漬,
於是我馬上問安裝的大哥,怎麼會有水漬在上面?
安裝的大哥說:每一部洗衣機出廠前都會作測試,
沒乾是正常的?哇哩累~~這是啥說辭!
我說:怎麼會這樣?從日本原廠出廠到臺灣水都不會乾?
這不像是日本人做事的方式吧?我接著問,每一部都會這樣嗎?
大哥說:有些會、有些不會!啥??你說啥?那我的運氣不好嗎??
我當下的心裏當然是不能接受,但安裝大歌一直強調是正常!!
心想,隔天再向日立家電總公司求證好了。

第3個感覺超不好:
接著是試運轉,在沒有放任何衣服的狀況下,
看似是全部正常!但…問題來了!!
7/26太太將衣服放進去洗了2次也不理會它就讓它自行洗完,並沒用到烘的行程。
7/27日晚上我自己也洗了1次,放了1件牛仔褲、
1件西裝褲、2件POLO衫、2件小褲褲、2雙襪子(量應該還好,不多吧!!),
我就全程觀察這日本進口最貴的洗衣機是不是有這麼神?
結果是四個字…大失所望!!

洗衣時振動大,脫水時中、低速運轉(洗衣機水平沒問題)更是讓我感覺到非常錯愕,
比我先前買的日本原裝日立直立式的還糟!!
如果這是6萬多元日本原裝洗衣機品質,那我真的是要哭了!!
不得讓我聯想到那個線屑濾網棒上未乾的水,
難到是已經有人使用過的機王??!!
7/27我便打電話給日立家電總公司,
說明我所遇到的問題,客服小姐將我的問題電話轉給客服部技師,
我表達了使用上所遇到嚴重的搖晃問題,
我也詢問了線屑濾網棒怎麼會有水問題!
結果技師的回覆也是和安裝大哥一樣!!
我當下當然還是很疑惑!也表示不能認同,
客服人員表示會請日立原廠技師和我約時間到家中檢查。
7/27下午技師來電約7/28星期六中午。
7/28技師依約前來,先檢查了洗衣機的穩定度及水平,OK沒問題。
我也再次問了線屑濾網棒怎麼會有水的問題,
還是制式回答:是出廠前的測水未乾所致,
當然還是說有的機器會乾、有的會沒乾…是正常的!
心裏滿是@#$%^不解…
於是我將前次我的洗衣量再拿來洗1次,當場再測試。
當場脫時水震動仍是很大,
但技師還是說:脫水時以這樣的震動是正常的!!
無奈的三條線…因當下我也無從作比較,
只是內心覺得,如果這是花了6萬多搖頭晃腦的品質,
還是屬於原廠說的“正常”,那依小弟我的感覺,
還是勸大家如果要買可要考慮一下了,或者是買直立式的就好,
so.. 我還是無法接受!!最後技師拿了工單要我簽名,
我簽了名,但是在上頭加註了“中速脫水震動仍大”,
不了了之,內心還是充滿了許多的?????。
7月下旬,經過客服的反應,
感謝日立家電在8月11左右終於來更換SFBD3700T洗衣機,
原本是認為換了一臺應該會改善吧!
但是…說真的,現在震動還是一樣大,真是無言。

重點是…有幾次在洗衣的過程中還給我停擺當機
(衣服當時的重量大約都只有4~5公斤),
停了很久…我天真的以為應該是神機在調整角度吧,
(因為日立一直強調該機的平衡是利用汽車等級的避震器自動調整)
小弟就睡覺去了,隔天起來一看,
沒想到神機當晚卻是直接關機,
怎麼洗衣機內的衣物是泡在水裏,真是令人受不了。

但是如果才放4~5公斤的衣物就會造成洗衣機停擺,
那也真是太吹噓、神化了該洗衣機的功能。
後來的解決之道是:只好先按脫水,等脫完了水,再按洗衣行程,
才解決了問題,不是每次都要小弟這麼操作吧!
所以,請問最近有買日立同滾筒型洗衣機SFBD3700T型號
或其它滾筒型號的好媽媽、好爸爸們,可否提供使用心得供參,謝謝。
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101/11/28/17:10
先感謝各位的分享與建言,

也請大家切莫為小弟的一篇分享文而傷了和氣,拜託!!
這部洗衣機也不是完全沒有優點,
版上已經有許多的使用者分享,
也確如各位分享者所言,
小弟便不再贅述了。
日立烘衣的功能在多雨的北臺灣是很好用的,
只是要花一點時間,一般的洗脫烘行程
視衣量大約2~3小時不等,
而且烘衣的效果還真的是不錯。
我想日立的洗衣機整體是好的,
只是小弟的洗衣機遇上了一些問題。
另外我也回覆各位的一些疑問:
1、我的第1臺洗衣機是向天母某家日立授權的經銷商購得的。
2、第1臺水平是經過經銷商的派來有多年經驗的師父調校的,
應該沒問題,我也再三檢查過平穩定度和氣泡是否有在中心的位置。
第2臺是日立原廠送達,水平是原廠技師調校的,更絕對是沒有問題。
3、這篇是小弟使用過後「真實」的分享文,在年底這個時候發表,
並沒有要影響任何商家的想法,請別誤會。
4、看到使用過者分享很多線屑濾網是有水的,倒也令我寬心不少,謝謝。
但第2部送來時是乾的。
5、昨天我已向日立家電客服反應了會有停擺的狀況,
日立家電也非常有效率的在今天上午約莫11:00和小弟聯繫,
已約時間到家中進行檢測,這是該給日立家電肯定的地方。

再次謝謝大家的分享與回應!