Panasonic cu gx-32ca2塑膠支點斷裂((( 已解決)))完全修復

我的型號cs J20CA2情況和您一樣今天清洗濾網
就硬聲斷掉,我也是去年4月裝,洗不超過3次
這一定是塑料問題!因為家中有3台只有這台這樣
出問題這台就是在平常高溫沒啥通風的小房間
脆化,斷裂應該知道吧!
不要再說我是使用不良,如果是這樣子其他兩台怎麼沒有事?


請問版大原廠有跟您收費嗎?
我該怎麼處理呢?謝謝



一隻腳已經斷成兩斷,另一隻已經裂開了!
chajn wrote:我的型號cs J20CA2情況和您一樣今

您怎麼開的 J系列就很一般的分離式 跟我家的都一樣 沒有特殊面板前傾設計
也可以開成這樣 可能您是用力不當還是沒順著開
weivanguard wrote:
您怎麼開的 J系列就...(恕刪)


我家共有3台,買新房同時裝的,只有這台是這樣子
因為這台在小房間,通常就室內就很高溫
沒啥通風,您應該知道啥是脆化吧?

就是那樣!說了這麼多我也不解釋太多
您一定會以為我使用不當造成,您自己遇到就知道!
如果我是使用不當其他兩台怎麼沒事?
用頭腦想想也知道!
如果東西設計好怎麼會陸續發生類似狀況
不須要打嘴炮自己心知肚明

雅虎知識家也發生過
https://tw.m.yahoo.com/w/kplus/question?qid=1508042600448

天兵一號 發問:
panasonic冷氣保固?
今天我更換洗我的CS-22HA2變頻冷氣濾網,扳開室內機面板,卡一聲,可能角度不對,面板與主機的卡損斷了一截,奧腦,想說用快乾也沒用,差不多這幾天剛好要剛滿一年,請問各位,我通知服務站的話,這樣有保固嗎?要收費嗎,還是這樣用就好了?老婆剛懷孕又很怕動了胎氣,這樣有影響嗎?如過了購買一年跟未滿一年, 收費有差嗎?如果沒差,過幾個月在報修可以嗎?
RayRay回答:

Panasonic冷氣的保固是三年,但是前提是「非人為因素所造成的故障」,
你的面板卡榫折斷,是因為自己操作不當造成,理應不在免費保固範圍,
除非,你能舉證告訴他們是「機構設計太爛了」所造成,不然是得花錢消災.
(話再說回,或許真的是機構的設計有瑕疵,如果是,小心換新後會再發生)


價錢方面,如果只是前面蓋板,材料費約1000元,如果卡榫是在後底座,
那後底座比較貴,兩張千元大鈔大概跑不掉.


你老婆剛懷孕又很怕動了胎氣,如果在意而且不妨礙冷氣的使用,
我會建議產後再換吧!橫豎不在保固內,什麼時候換都一樣,
最起碼心理不起疙瘩.
我覺得是故意設計的
這樣才有錢賺
第3線品牌更容易斷



大金的不會
我用過那麼多他也沒事
開都很好開
16年的機種用到現在也沒脆化
我家夏天也熱得跟烤箱一樣啊
我用過那麼多台也沒事
開都很好開
16年的機種用到現在也沒脆化
我家夏天也熱得跟烤箱一樣啊
weivanguard wrote:
我用過那麼多台也沒事...(恕刪)


不須再打嘴炮啥!
已聯繫國際牌服務站來免費更換維修

您家沒有問題,那很恭喜您並不表示以後會沒有斷的一天
祝福您~樓上的先生!

這裡是po大家有發生過的產品問題經驗
而不是來讓些酸民來打嘴炮的!

如果有不良觀感請見諒

weivanguard wrote:
我用過那麼多台也沒事...(恕刪)

以上不用我自己說,8/17有鄉民私訊給我反應也斷腳了
國際牌客服也親自寫信跟我道歉事宜~
不用再打嘴砲,如果設計好的東西自然不會沒事找事
做寫一堆文章來証明卡榫易斷的討論版,不是嗎?

以下對話~

a66267777 wrote:
不好意思我是mobile01新手,找不到可以發言的選項,只好私訊請教您,因為我也是cx gx20A2變形金剛機種,才剛買滿一年又幾天,我有2台,週三洗濾網時,雖然小心翼翼照說明書作,還是斷了其中一台右上方的卡榫,國際牌維修中心說要收費,請問一下您是如何跟他們說才不收費?謝謝您!

抱歉,這麼長時間才回你訊息!
我是跟他說網絡mobile01上有買家反應會容易斷
切都在保固期內都免費換新了,
不是人的因素你可以將我收集到的這篇給他看
寄mail也可以!
要跟他說是產品設計問題,因為不只你斷了
也很多人發生!上次那版主是打電話給總公司
壓力下才免費換!
之後國際牌客服有親自在mobile01寫信跟我道歉
以上~希望能幫忙上你



雪特~ 我的也斷了

我也是GX-32, 是在清潔濾網後要蓋上蓋子時斷的,
先前清過很多次濾網了, 這次開啟/蓋下也沒用啥特別奇怪的角度,
看來這個結構的材料跟強度可能真的有些問題

我還沒過三年保固, 理論上應該可以免費維修吧?
因為是斷在主機那側而不是外蓋上, 如果要我自己負擔維修費好像會比較貴
前年12月買gx-20去年11月底洗第2次濾網就斷了,還沒一年歐' 報修 服務員說人為損壞要九百多塊
請他往上通報 主管說免費 給大家參考....(服務員說開蓋要兩手同時出力不可單邊掀開)

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