LG的服務實在很差,維修站更爛!

最好什麼東西都永久保固就好了

壞掉不用收錢

分享一下我的維修心得

話說去年十二月,我家的 LG DVD 突然不能動了,連電源都沒反應
於是就打包送到當初購買的電器行

一個星期過後,想說應該差不多了,打電話去問問看
結果電器行竟然叫我自己打電話去維修中心問

這樣也就算了,於是我先打 LG 客服中心查電話,再打到板橋的維修中心後
把我的型號、維修單號等資訊講了一遍,結果對方查半天竟然找不到我維修的機器

於是又打回電器行問,對方說是送到汐止的維修站

天啊,於是又打去汐止的維修站問
汐止的維修站說目前在整修,所以都轉送到板橋的維修站

那我的 DVD 到底是在那裡啊

還好汐止的維修中心還不錯,答應幫我追再回我電話

後來板橋的維修中心終於打電話回來了
說我送修的機器被放在角落,所以沒注意到

想說既然找到就算了,檢測後發現是電源機板故障,換板子要 1000 大洋
我也同意換了,維修中心說大約 1/4 可以修好

於是我就等啊等啊,到現在東西還沒回來
難道從板橋修好的東西寄回來是坐船嗎

有了這一次的經驗後,對於 LG 的產品及售後服務
真的是敬謝不敏了
huntai106 wrote:
我很同這大大的說法 ...(恕刪)

小弟在這件事的看法是

價錢貴不貴已經不是重點了

重點在客服的態度

樓主打電話過去應該也只是想確定一下有沒有亂收費

結果電話傳過來的卻是"不然你是要怎樣"的口氣

任誰都會感到不滿吧
卡米攝影誌 http://jiawei.twbbs.org/
哈~
好好笑喔
怎麼會希望中共打過去咧?
我有一台LG 的錄放影機操了10年
到現在還是不會壞耶~
也從來沒壞過
我一直覺得韓系的產品不可能那麼耐操...

前幾年也買了一台LG的DVD錄放影機
品質也不錯
到現在應該有4.5年了吧~也沒壞過!!


韓國人妳會相信他們喔!


我寧願買台灣的 壞掉我也甘心 韓國或 一樣都不碰


車子拉 家電等 寧願買大同
知難行易
不是嗎?

往好處想
600元到府服務
解決你可能要再買一台的困境
我覺得還OK啦

LG的服務真是非常的爛, 服務都是外包的, 叫都叫不來, 也没有維修地點, 感覺非常不實在, 修東西也没有價目表, 來就是喊價, 也没說明什麼原因壞掉.修了之後, 也没報價單, 也没發票. 搞什麼? 好像是叫外面黑市的維修人員, 非常没有保障.
想請問一下..
來維修收600元態度又很差的
到底是韓國人還是台灣人?

全X速修科技公司到底是韓國人還是台灣人開的?
kuku0115 wrote:
唉韓國人妳會相信他們...(恕刪)


這產品服務人員素質問題不需要牽扯到國家吧..
否則某些黑心貨猖獗的國家
不就舉國...了
關閉廣告

今日熱門文章 網友點擊推薦!

文章分享
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 7)