血淚的教訓~荷蘭公主掛燙機(直立式燙斗,熨斗)維修人員只會推卸責任,要買此牌子的請注意。

小弟我因為工作的需要(服飾店)在2016年7月5日跟經銷商訂了一台和蘭公主332832掛燙機,
當時訂的價錢是6000多吧?(尾數有點不太記得了)
血淚的教訓~荷蘭公主掛燙機(直立式燙斗,熨斗)維修人員只會推卸責任,要買此牌子的請注意。
血淚的教訓~荷蘭公主掛燙機(直立式燙斗,熨斗)維修人員只會推卸責任,要買此牌子的請注意。
這是小弟工作的地方。

因為是工作需要的關係掛燙機使用的頻率非常的多,
常常是多人換手燙衣服讓機器長時運轉,
到了10月2號星期天的晚上不幸的事情發生了,
掛燙機的外管從握把接縫處開始斷裂。

血淚的教訓~荷蘭公主掛燙機(直立式燙斗,熨斗)維修人員只會推卸責任,要買此牌子的請注意。
血淚的教訓~荷蘭公主掛燙機(直立式燙斗,熨斗)維修人員只會推卸責任,要買此牌子的請注意。
只有此處有皺摺
血淚的教訓~荷蘭公主掛燙機(直立式燙斗,熨斗)維修人員只會推卸責任,要買此牌子的請注意。
血淚的教訓~荷蘭公主掛燙機(直立式燙斗,熨斗)維修人員只會推卸責任,要買此牌子的請注意。

因為是我本人正在燙衣服時發生的,
而且非常確定當時沒有拉扯的動作,
所以很自然的聯想到內管膨脹崩斷外管。

因為是禮拜天的關係所以等了一天裡拜一才處理,
剛打過去就感覺不對勁了,
因為我打電話時已是下午一點40分,
電話的那頭卻傳來還是一點半休息時間讓我晚點在去電,
隱隱覺得這家公司管理不是非常穩妥,
過了10多分鐘後再去電果然電話那頭態度讓我非常不愉快,
先是拖時間讓我把照片E-mail給他,
我說我非常趕著用可不可以用通訊軟體傳照片處理,
對方馬上鬼打牆的回答我一定要MAIL才處理,
再來在沒看到照片的狀況下又推說外觀是沒有保固的企圖讓我先知難而退,
最後說不過我了硬是要我去找當初買的經銷商處理,(小弟生平第一次聽到總代理要客人自己找經銷商處理)
最後我真的受不了了自己跑一趟維修部門


血淚的教訓~荷蘭公主掛燙機(直立式燙斗,熨斗)維修人員只會推卸責任,要買此牌子的請注意。

對方來了一位年紀稍長的先生來跟我對談,(以下對話皆有錄音檔)
對方看了一下管子先是扯說這是人為拉扯斷裂的,
又扯說如果是內管撐斷斷面一定是平整的,
拜託,兩個大男人反向拉扯直至力竭管子都不見得會有裂痕,
硬要這樣推卸也太扯了吧,
更何況扯到斷面平整是怎樣?當我好欺負嗎?
再來又推說:說明說上寫外觀不在保固範圍內,
我回他:可是這已經影響使用了(因為熱氣溫度會從外管斷裂處洩出)
最後凹不過我了,硬是要我去找經銷商,說這件他們不處理。
最後我悻悻然離去(離去時明顯感受到那位先生得意洋洋,好像欺負了客人非常爽快)

回到店裡我開了監控看了當時斷裂的時間,
確定是外管自然斷裂後內心非常惱火,
掛燙機對我來說是消耗品沒錯,
但是最少也要用過一年慢慢有問題浮現我可以接受,
我買機到有問題短短不到3個月的時間真的很扯,
再加上此牌掛燙機的價錢幾乎是他牌的兩倍,
這樣的產品品質,
這樣的售後服務,

奉勸各位有掛燙機需求的朋友,
如果你是要放個頂級價格掛燙機在家裡擺擺顯、裝裝B,
此物絕對是好物,
但如果你是要CP值高或是物當其值的掛燙機,
此牌真的不推。

以上言論本人願負法律上責任。



愛跳舞 wrote:
小弟我因為工作的需...(恕刪)


個人淺見,這家廠商也太不上道了就根管子你們工廠成本是多少錢,幫客人換了又如何?

賣6000多塊?我都買電視購物一千多塊的好用的很,保固期壞了廠商二話不說免費維修,過保收500含運費我覺得很合理
以後只要google品牌名稱,就會出現這篇文,而且永遠不會消失。這家廠商可能不知道google跟mobile01的影響力吧...

愛跳舞 wrote:
主題:血淚的教訓~荷蘭公主掛燙機維修人員只會推卸責任,要買此牌子的請注意。

小弟我因為工作的需要(服飾店)在2016年7月5日跟經銷商訂了一台和蘭公主332832掛燙機,
當時訂的價錢是6000多吧?(尾數有點不太記得了)

這是小弟工作的地方。

因為是工作需要的關係掛燙機使用的頻率非常的多,
常常是多人換手燙衣服讓機器長時運轉,
到了10月2號星期天的晚上不幸的事情發生了,
掛燙機的外管從握把接縫處開始斷裂。

只有此處有皺摺

因為是我本人正在燙衣服時發生的,
而且非常確定當時沒有拉扯的動作,
所以很自然的聯想到內管膨脹崩斷外管。

因為是禮拜天的關係所以等了一天裡拜一才處理,
剛打過去就感覺不對勁了,
因為我打電話時已是下午一點40分,
電話的那頭卻傳來還是一點半休息時間讓我晚點在去電,
隱隱覺得這家公司管理不是非常穩妥,
過了10多分鐘後再去電果然電話那頭態度讓我非常不愉快,
先是拖時間讓我把照片E-mail給他,
我說我非常趕著用可不可以用通訊軟體傳照片處理,
對方馬上鬼打牆的回答我一定要MAIL才處理,
再來在沒看到照片的狀況下又推說外觀是沒有保固的企圖讓我先知難而退,
最後說不過我了硬是要我去找當初買的經銷商處理,(小弟生平第一次聽到總代理要客人自己找經銷商處理)
最後我真的受不了了自己跑一趟維修部門

對方來了一位年紀稍長的先生來跟我對談,(以下對話皆有錄音檔)
對方看了一下管子先是扯說這是人為拉扯斷裂的,
又扯說如果是內管撐斷斷面一定是平整的,
拜託,兩個大男人反向拉扯直至力竭管子都不見得會有裂痕,
硬要這樣推卸也太扯了吧,
更何況扯到斷面平整是怎樣?當我好欺負嗎?
再來又推說:說明說上寫外觀不在保固範圍內,
我回他:可是這已經影響使用了(因為熱氣溫度會從外管斷裂處洩出)
最後凹不過我了,硬是要我去找經銷商,說這件他們不處理。
最後我悻悻然離去(離去時明顯感受到那位先生得意洋洋,好像欺負了客人非常爽快)

回到店裡我開了監控看了當時斷裂的時間,
確定是外管自然斷裂後內心非常惱火,
掛燙機對我來說是消耗品沒錯,
但是最少也要用過一年慢慢有問題浮現我可以接受,
我買機到有問題短短不到3個月的時間真的很扯,
再加上此牌掛燙機的價錢幾乎是他牌的兩倍,
這樣的產品品質,
這樣的售後服務,

奉勸各位有掛燙機需求的朋友,
如果你是要放個頂級價格掛燙機在家裡擺擺顯、裝裝B,
此物絕對是好物,
但如果你是要CP值高或是物當其值的掛燙機,
此牌真的不推。

以上言論本人願負法律上責任。

好慘!

感謝分享
其實我剛開始的想法是我自己找防水膠布多捆幾圈使用即可,打電話是想提醒他們這外管設計有問題希望和廠商一起解決產品問題,豈知他們維修部門的處理方式讓我大為光火,根本就是代理商用只想躺著賺錢的心態在作生意。
我買過很多台我知道一台好的掛燙機大概3000左右,此牌機氣算不上差勁,但也不是最好用的。
哇噻,感謝分享。最近想買掛燙機說
此款除了管子容易斷外(小弟的也是先用膠帶黏了幾圈),
還有掛在上面衣架配件, 整組衣架的收折點是個很小的卡榫,超容易斷的,
斷了就整支配件都不能掛衣服燙了....

小弟的衣架斷了第二次...第一次是跟代理商買整支衣架

明顯設計有瑕疵
看樣子荷蘭公主 系列電器 不是很耐用

我買了 荷蘭公主優格機 也是比別家貴

用了7個月也是故障了 ...

送修尚未回來... 希望不會說不保固 哈哈
不知道機器上面有沒有標示家用,一般家用和營業用的機器保固和價格是會不同的。
愛跳舞 wrote:
小弟我因為工作的需要...(恕刪)
感謝樓主
我本來在考慮這家掛燙機的
看到這篇我果斷買飛利浦了
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!