如果在實體店面購買液晶電視
電視送到家後,卻發現收視效果不如預期(不管是主觀認為,或是例如看第四台效果不佳
可以在七天鑑賞期內,要求退貨嗎?
還是只有跟非實體店面買的東西才適用?
文章關鍵字
根據消費者保護法第十九條:「郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,

退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項

規定所為之約定無效。契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者較民法第二百五十

九條之規定不利者,無效」

所以樓主實體店面的商品是沒所謂7天鑑賞期這個條款的,除非商品功能有問題(不滿意不算)不然廠商是可以拒絕

退貨的
實體店面購買液晶電視-除非電視有問題,否則它们會以各種理由不會讓你退貨
虛擬通路可以,但要保持物品,箱子完整....

有一店家例外 COSTCO 一個月內,不滿意都可退....THANKS
沒錯,不是每個地方都適用七天內退貨的
不過我建議你可以回去跟店家好好商量,是否可以換貨

像我自己開店常常就遇到很白爛的客戶進門說要退貨
理由要是說不如預期的好就算了
一般都是一副很懂消保法,理直氣壯的說我要退不需理由

等到被告知非郵購或訪問買賣之消費者是無法這樣退貨的
這些人才恍然大悟的用哀兵政策哀求
真是受不了
COCO5550 wrote:
實體店面購買液晶電視...(恕刪)


新品不良是可以換貨的

無法退貨

我瞭解了
謝謝各位的回覆
還有提醒大家
買了液晶電視以後,最好不要讓運送業者馬上把你的紙箱帶走
否則要退也沒辦法退了
每天看Mobile01論壇看到眼睛脫窗了
pitz-chang wrote:
我瞭解了謝謝各位的回...(恕刪)


通常我遇到來家裡安裝各項家電, 有含箱子的

都會把箱子留在家裡, 說是為了將來萬一要換貨而留下來

我都覺得他們是不想處理垃圾.......
照片裡絕對是錯誤示範!! 命是檢回來的!!
hondashane wrote:
通常我遇到來家裡安裝...(恕刪)


其實那種紙箱很值錢

拿去賣還有錢拿

要不給那些撿紙箱的伯伯婆婆也很好

我之前也是做服務業的,遇過很多這樣的顧客,開頭就說七天內可任意退貨,這應該算是政府&媒體的問題吧,宣導不良..............

實體店面的話可以跟店家商量看看,一般是換貨啦,其他牌的看看,要退感覺比較難。
我之前吃過虧~打1999給消保官求救~七天鑑賞期~把東西買回家後~放在旁邊不能用~只能"看"~但如果拆開使用了覺得不滿意~跟店家反應~店家是不必接受退貨~因為已經使用過了....消保官知道我"使用"過,消保官說他也沒辦法~賣家還嗆說他比消保官還更清楚消保法~跩的很...所以網拍還是非實體店面交易~以後絕對不能說使用過怎樣怎樣~即使有用~也說沒用過~直接說要退貨~...
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