喬山主管來電說明，願意處理此事，並希望我先刪文

witcher wrote:
★歡迎...(恕刪)

getbetterandbetter wrote:
其實每一家都有這可...(恕刪)

witcher wrote:
2017-08-09 11:09 #1

主題: JOHNSON喬山健康科技 四手韻律按摩椅 極不推薦的爛品質與欺騙消費者

歡迎各大媒體記者朋友和各位鄉民盡情轉發，不需經過我同意，只需在下面留言轉發到哪裡就好★

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如果大家想買一台按摩椅當父親節or母親節孝順父母的人，親身血淚經歷請不要買喬山健康科技的按摩椅。
本人去年買了一台，結果受了一肚子氣的爛品質，而且也請大家價格雖然重要但是服務人員更重要，這關係著後續服務他是否有”意願”爭取客戶的權益。
去年我存了近2年的時間用我微薄的薪水終於可以盡一份孝心，而我們家本身原本皆是喬山的忠實客戶，我們家的跑步機.搖擺機.全方位肩頸按摩器，全部都是喬山的，所以當初在選按摩椅的時候，幾乎也不考慮就買了喬山，想不到卻是噩夢的開始。

2016/5/14，送到了按摩椅。
2016/08/11出現了E2故障碼，更換”腳機”。
2016/08/16 再度出現E2故障碼，更換”腳機推桿馬達”
2016/08/31 按摩椅整台死當，無法做動(這裡我已經受不了了) 要求更換新機，喬山也很阿莎力的更換了新機。
2017/01/24 左手氣壓漏氣
2017/02/13 右手氣壓漏氣

各位看官們，看到這是否會心一笑了呢?
當然我的憤怒值已經到達了滿點，我跑去我原本買的百貨公司跟他們反映此事，他們卻也很不以為意的笑笑說我們沒辦法處理，直到我從包包掏出一堆維修單，他們也嚇到才給我0800的客訴電話，客訴電話於文章節尾附上

隔天撥打了0800的電話跟他們反映了此事後，他們也請當初賣我的業務與我聯絡。

到這還是提醒大家
購買時，請慎選業務。
購買時，請慎選業務。
購買時，請慎選業務。
這個真得很重要，所以說3次。

業務打來後我們向他說明此事，並也跟他說我們願意貼錢換機，看我們需要貼補多少錢，我們願意貼補更換 富士按摩椅 深揉椅 ，當初深揉椅一台130000，然而業務卻回答我說，他們主管不肯讓我們更換，要換可以貼約8萬換深感動，當初深感動170000，於是我告訴業務我當初購買按摩椅花了我近2年時間，才買得起，貼8萬我預算真的沒有那麼多，但是業務一直說他們主管不肯，只肯給換深感動，

此時我也跟業務說明，我一定會將此事po上網，然而業務似乎也嚇到了(當時我口氣已經非常的差了)，然後業務叫我再給他們一次機會，如果在有問題，他在幫我爭取，也要我下次別打0800直接打給他(似乎他們很怕0800?)。

2017/06/30 出現E0故障碼，機器偵測體型後就當機。

這時再度打給業務，業務說他先請公司派人員來檢查看看是什麼問題，維修人員來的時候請他檢查得仔細一點看還有沒有什麼問題，結果!!!!!! 檢查出 前後馬達干涉.軌道有異音.上下馬達有尖銳聲，一次跑出那麼多問題，我也一肚子火了。

維修完成後，我告訴業務，我一定要換深揉椅，業務當下也明白，這次就廢話不多說幫我送申請了，然而……過了幾天之後，業務跟我說他們主管還是不肯，TMD我直接跟業務說叫你主管自己打給我，

過了約5分鐘，主管來電，我告訴主管整個事情的經過，包括維修了那麼多次，還更換了一次新機，主管竟然說他們電腦裡面沒有我更換新機的資料!!!!!!!

天阿!太好笑了!這麼大間的公司竟然連基本的客戶維修入電腦都沒有，講完後主管也同意簽和同意換新機。

對了!在簽和的期間，剛剛維修好的按摩椅他又壞掉了，對!經過3天左右的時間而已，又壞了! 這次是關機後腳機無法復原。(最後一張圖)

到這裡以為事情都結束了，大家看到這可能都會以為業務不錯，沒錯!!!我當初也覺得我挑到好業務，原本不想將此事PO上來，大家圓滿就好，但事後續的處理，讓我覺得喬山這間公司完全就是在吃人夠夠，業務也蒙騙消費者。

當初確認可以換機的時候，深柔椅價格已變成150000，對!當初130000的時候不給換，現在變成150000當然給換啦!
好! 數學問題來了!

我當初購買是以912000的價格購買的(當初一台97200贈送搖擺機，不要贈送可以扣錢，我們選擇扣錢所以912000購買)
深揉椅價格150000-912000=58800

業務也跟我說他現在已調去別間百貨公司，剛好有做促銷所以58800總共可以扣到剩51500，聽到這簡直心花怒放，過一個小時後，業務來電說我當初在A百貨公司買的，現在他調去B百貨公司，但是補差價不能這樣換百貨公司補，所以還是要回到A去補差價，OK!我接受!

A百貨公司當出促銷沒有很好，所以購買58800送1000塊百貨公司禮卷。

然後現在購買新機有贈送 夏普 空氣清淨機，於是我詢問業務，業務表示我也會有空氣清淨機，但是不能選擇不要清淨機扣錢，過一陣子後，業務又打給我 說 因為我是補差額的所以又變成沒有空氣清淨機，花惹發??那你剛剛是在跟我講爽的?

業務也說他願意自己私自補貼一台公司贈送他的腳機。

結帳當天也照著說好的價格下去結帳了，我是結帳現金一次付(這很重要，這裡就是業務欺騙的開始)，結帳後因為A百貨公司裡面沒有放置 深揉椅給客人試座，但是業務會送我一張操作吊卡，但是我們也怕新機來不會使用，所以我們跑去了C百貨公司試座，結果跑去C百貨公司不得了了!! 我人生第一次在百貨公司講電話講到發飆就是在C百貨公司了!

因為我們跑去C百貨公司，C業務說現在這台有分現金價跟分期價，現金價可以現折1萬元，當下我已經忍著怒意安靜的聽完細心的C業務講解，離開後，我馬上打給我原本的業務說為什麼現金可以現折1萬你沒跟我說?

業務也回答，因為我是補差價，TMD我真的聽不下去，因為補差價買新機所以現金沒有折1萬? 直接買新機的可以折1萬?

然後因為我是補差額所以也沒有空氣清淨機? 業務也跟我說 他們公司沒有跟我算折舊率已經很不錯了!到這裡我已經火起來了! 我當初半年前就已經跟你們說我要換機了，是你說你們主管不肯的，現在你跟我講折舊率?

當下我也跟業務講我要退刷，但業務也開始用一付很跩的口氣說，你可以退刷阿!以後你那台就跑維修阿，修到我們保固過。

沒錯後來我屈服了!要不是我真的回家不想見到那台爛機器，我真的會去退刷，OK!這是一個不愉快的經歷

講到這裡，大家是否遺忘了一個地方? 我當初是97200購買，扣掉搖擺機剩91200，但是我貼補差額卻是91200下去算 ??

等於說我當初購買新機扣掉的搖擺機，我自己還要貼錢貼回來，然後我什麼贈品的沒有? 沒有搖擺機.沒有空氣清淨機.沒有現金折1萬，唯一有的是業務當初承諾送的腳機，但是看到上面打著喬山，我也是笑笑的不敢用了。

在此我也很高興喬山健康科技因為你們的品質和欺騙消費者的業務，你們失去的一位10幾年的老客戶，我也保證我以後絕對在也不會再用喬山的任何物品了。

當然事情已經結束了!也很謝謝各位願意看我那麼長的心得文，也奉勸各位購買按摩椅，慎選業務的重要性，還有我唯一犯的錯就是忘記找消保官，如果有找消保官，我猜想喬山也不會這樣吃人夠夠了。

客訴電話:0800-017-360

witcher wrote:
2017-08-09 18:13 #11
謝謝各位網友們的支持與關心，剛剛喬山中部主管與北部主管專程跑過來小弟這，也承諾當初搖擺機沒算好的6000與現金優惠10000會一併退還，至於業務的部分內部會在教育訓練，謝謝各位網友們的關心!...(恕刪)

HermesParis wrote:
真誇張！...(恕刪)

witcher wrote:
你好!因為喬山主管來...(恕刪)