不推一路發集貨ー日本購回的洗碗機都撞爛了

從日本網購一台洗碗機回台灣,選擇直接運送至一路發集貨站空運轉運回台灣。
運費非常貴約一萬台幣,但是服務卻非常差。

不囉唆直接上圖
不推一路發集貨ー日本購回的洗碗機都撞爛了

不推一路發集貨ー日本購回的洗碗機都撞爛了


如果我的商品是塑膠或是玻璃等易壞物品,撞壞了我也沒話說。但是不鏽鋼板能撞成這樣???

打電話去問他們客服,客服一直推卸官網已說明運送途中造成破損他們不負責理賠。
但是我一句話也沒提到要求理賠,我只想知道我的東西撞成這樣是否能有一個合理的解釋?
如果運送時有小心固定貨物、不用摔的不鏽鋼板能撞成這樣?是否需要去檢討運送的品質?
客服卻是回答他們把貨物送出去,之後的搬運他們就如官網已表明不負任何責任。

就如他其篇心得文所述:
查詢了幾家比較大的轉運公司, 對於損害賠償都會幫忙提出申請
一路發已經明確表明不處理&不會賠償
這樣的心態相信對於客戶的貨品是不會特別愛惜的

在這裡建議各位版友,如果希望你的商品被小心運送,千萬不要選擇一路發,因為他們不
僅不會提供良好的服務,更不會有負責任的態度。
文章關鍵字
這種集運 到底哪段撞了 根本沒有辦法釐清 只能說 想買就得有承受能力
Человеческое горе заключается в том, что он не пра

greensodaholiday wrote:
從日本網購一台洗碗...(恕刪)

八月底也託一路發進來了一批貨品,有馬桶座及吸頂燈

運費也6、7千元,我有加固包裝,我也很剉

整批貨要價5、6萬,但到手物品都很OK

你這東西沒有外包裝嗎?就鐵件外露運送嗎?

mx3000 wrote:
八月底也託一路發進...(恕刪)


網購整箱完整的請他們運回來
運送過程有碰撞這個我可以理解
但是不鏽鋼板要撞到凹下去需要多大力?
我覺得是搬貨的時候用摔的才造成這樣...
這種服務品質...
這個應該跟一路發沒有關係 這個是地勤的問題 我是華×地勤 也是一路發的用戶 當你每一件物品都貼易碎品的時候 就是一般品了 而且貨很多 地勤也比較不會這麼重視 而且不是每一個攝影機都照的到
greensodaholiday wrote:
從日本網購一台洗碗機...(恕刪)

我曾經從淘寶買一個十字台,鑄鐵做的,
重量至少25公斤,但體積小。
到貨打開後,已經不能用。

我是自我檢討,這個貨品與其它一般貨品混合裝運,由於搬送過程中,應該會有忽略重量的快遞被我的貨品所傷。在生氣之下,一腳踢下貨車,因此破裂損壞,應該可以理解。

結論:屬於重貨類,請商業性快遞服務,才是王道。

greensodaholiday wrote:
從日本網購一台洗碗...(恕刪)


找信評好的代購買比較好吧⋯
這種沒打木箱找哪一家都一樣慘啦
新竹貨運也是,我公司跟他們是合約用戶
東西委託他們配送很多年了
多年來陸續有小壓傷或是撞傷都算了
我們自己再付一次運費重寄新品給客戶
損壞的自己退回修理或報廢
但最近有貨件被整個壓爛了,
想說這個根本就是故意摔的吧
所以吞不下要跟他申請理賠
結果他們站所經理說要賠下次就別再拿來寄了

火大後打給新竹貨運總公司反應
看看這間大貨運公司的小經理可以這樣幹的嗎?

米堤 wrote:
新竹貨運也是,我公...(恕刪)



這也能幹到經理。。。

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