一流大廠二流服務

hansbi

174分

41樓

hansbi

個人積分：174分

文章編號：6110306

綜觀全文版主最在乎
應該是被收費的事情吧!
倒不是硬碟如何割．
ａｃｅｒ的作法應該不要踩那麼硬，應該直接授權給維修站人員
彈性處理收費這一塊

KESA28493

112分

42樓

KESA28493

個人積分：112分

文章編號：6110531

請王建民代言跟服務好有什麼關係呢?

oswin_hts

0分

樓主

oswin_hts

個人積分：0分

文章編號：6110538

J5942 wrote:
使用者調整硬碟分割會...(恕刪)

1.
宏碁薄薄的使用手冊確實沒有告知不能分割硬碟

2.
還有,大大點出一個關鍵
"廠商在技術上是有困難嗎?"
"還是有其他考量?"
請大大想想
我們消費者當初買電腦時是有付所謂"隨機版作業系統"的費用
我要買的是"作業系統"並非是"還原系統"
而現在我用他們附的還原系統出了問題
也沒有作業系統隨機版光碟可以自行format重灌
希望宏碁能幫忙解決
應該不致太過分才是

雖然這是一個老掉牙的問題
但消費者是不是應該正視他才是呢?
而不是一昧認為電腦廠商這麼做都是對的

cheng1279

1052分

44樓

cheng1279

個人積分：1052分

文章編號：6110653

bill4462 wrote:
CER居然跟我說是為了要「響應環保」...(恕刪)

因為ASUS不重視環保阿.

PS:開個完笑,ASUS不要因為這句話而寄信給我喔.

oswin_hts

0分

樓主

oswin_hts

個人積分：0分

文章編號：6110728

Mirabelle wrote:
我是享有皇家服務的的...(恕刪)

大大我也跟你分享我的案例好了
我上一台電腦是王建民勝投機
買回來就超高興的
只是....
他有事沒事就給我藍白畫面死當
不然就常常說記憶體不足
真的是常常喔
天天都會
後來實在受不了我買了1g記憶體升級
結果還是一樣啊 orz

後來我實在受不了他一直給我耍白爛了
帶著他去檢修中心
才發現
原來當初宏碁賣給我的是不良品
原來的記憶體有瑕疵
才會導致我電腦一直耍白爛
後來宏碁免費幫我換了一條記憶體後
我的王建民機就一直都沒事了

不過他後來被偷走就是了

chungnings

15分

46樓

chungnings

個人積分：15分

文章編號：6110830

~悠遊卡~ wrote:
建議樓主把筆電開機然...(恕刪)

我覺得，要回這麼酸的文，請先將回覆重頭看到完，樓主已在回覆文時提到用「還原光碟」還原時會遇到的問題了，請尊重一下樓主的發文，謝謝。

對於樓主「我們消費者當初買電腦時是有付所謂"隨機版作業系統"的費用」這一句我深感贊同，無論是為了環保，為了讓8成以上只會單鍵還原的人而設計，還是為了不讓人重覆使用這片隨機版的保護措施，強迫只能用erecovery來還原，是有點說不過去的，尤其是按部就班的做了該做的，卻還是不能還原時，還要被收費，那種無奈，我可以理解。相信宏碁今天如果有附上隨機版的windows和驅動程式，這篇文章應該不會出現。

oswin_hts

0分

樓主

oswin_hts

個人積分：0分

文章編號：6110875

how.lin wrote:
投訴給水果報還是數字...(恕刪)

哈哈
感覺好像真的會蠻有用的喔

elton.yang

4分

48樓

elton.yang

個人積分：4分

文章編號：6110893

oswin_hts wrote:
不知道"皇家服務中心"能不能給我賓至如歸的感覺
...(恕刪)

建議大大買HP的吧

我是買回來後打HP客服,把硬碟寄回去請客服幫我分割

回來再裝回去,就可以用了

免費!!

oswin_hts

0分

樓主

oswin_hts

個人積分：0分

文章編號：6111019

hansbi wrote:
綜觀全文版主最在乎應...(恕刪)

很抱歉讓大大誤會錢是我最在意的重點
我要強調的是
1.
宏碁不應該在沒有盡到告知義務的狀況下就把責任歸到消費者身上

2.
我們消費者當初買電腦時是有付所謂"隨機版作業系統"的費用
現在我用他們附的還原系統出了問題
也沒有作業系統隨機版光碟可以自行format重灌
在此情形下宏碁只讓我回維修中心重灌並付費是否合理呢?
那為何不是宏碁還消費者隨機版光碟讓我自行重灌呢?

oswin_hts

0分

樓主

oswin_hts

個人積分：0分

文章編號：6111155

cheng1279 wrote:
因為ASUS不重視環...(恕刪)

大大別怕
該怕的應該是我
這篇文章已經有1萬多人看過
搞不好有宏碁的員工也說不一定
我還怕明天我就等著收存證信函了呢

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