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所以，也不是見怪不怪。
對於樓主的遭遇，小弟也深感哀悼呢！
倒是...對於這種事情的發生，小弟有幾種想法。
一、似乎是台灣的蘋果愛用者較少，所以廠家少，競爭小，服務也提昇不起來。
二、又由於台灣蘋果的『層級』低，且對用戶不甚關切，對『下線』的管理不彰，相對的，廠家的自律就很重要。
因此，屢屢造成這類的事件發生，是種惡性循環。
相對的，小弟也有些疑惑不解。
一、香港與日本的服務便不錯。日本市場大，可以理解，但香港呢？沒有道理市場比台灣更小的香港，服務卻勝過台灣。
二、台灣蘋果級別不高，香港蘋果的級別其實也一樣。他們可以做到的，為什台灣不能？
三、就連晚起步的『中國蘋果』都可以做到的服務水準，怎會連台灣蘋果都作不到？
四、問題是，若德誼真的水準這樣差，怎會店家一個個開？而且還有『旗艦店』？
真是奇怪。
我倒寧願相信，這是個人的行為，與總店無關。
或許，樓主可以向總店反應看看，或許會有滿意的答案。
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millerliang wrote:
感覺上大家對這樣的事...(恕刪)
發生這種事真的是很令人氣憤的
不過我想大家的心態還是會很阿Q的想說【這種倒楣事不會發生在我身上吧～】
像是之前曾經有一個比較具規模的抗議活動【Apple don't Care】到最後也不了了之
消費者覺得事不關己，像一盤散沙，廠商就有很多渾水摸魚的空間
當然這事情全要怪罪消費者的冷漠也說不太過去
是我的的話，我絕對絕對不會把機器送去這樣的店家維修
也絕對不會想在那邊買任何東西
我寧願專程將故障的機器送到讓我有信心的店家
即使為此要跨縣市我也覺得值得
對於不好的經銷商【不購買、不送修】這是我所能做的消極抵抗
台灣的水果圈不大，所以消費者需要忍受次級的售後服務
但是那些面對有限的消費市場的經銷商，如果不盡力提供好的服務，我認為要讓他們消失也是可以很快的
http://blog.roodo.com/appleseed
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希望下一個比照辦理的蘋果友不會是您或您的親友，無視與放任只會讓這循環越來越糟糕，我想也不是要廠商做超出合理範圍的服務，只是要求最基本和合理的服務品質，以後這樣你才可以大聲說買蘋果不錯哦！
以光華眾多黑店名單中的例子來說，其中一家只是因為賣東西不誠實就被眾多網友打入冷宮成為拒絕往來戶。
觀看樓主的遭遇真不知道這家經銷商要被評定為哪一級呢？且接連幾次來好像都是這一家經銷商的負面消息和評論，身為蘋果友的你不知道你的看法是如何呢？
如果想知道站內有多少相關文章討論，請至上方"站內搜尋處"輸入該經銷商名稱搜尋即可。
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如果已經買了德誼得電腦也甭怕....送其他店家不會不理的
colabear.tw wrote:
1.更換主機板這種工作是沒聽說過會在無塵室進行的，但維修工作室的清潔也是要有一定的程度
否則樓主不會這麼不爽
2.送修過的主機在"關於這台Mac"確實不會看到序號，不過我個人有個疑問是保固內若要二次以上送修，
但沒序號Apple要怎麼認？
3.被註冊過超過一年的問題不確定是樓主聽錯或是店員口誤
一般來說Apple的機器買來若一直都無上網登錄，則預設是以出廠日為主（否則人家怎知你何時購買）
若可提出購買發票，則保固會改以購買日期計算
所以有可能是樓主未註冊。而出廠日超過一年，加上店員口誤沒詳加說明講成"被註冊過超過一年"
不過我不是當事人，只是臆測；說明給樓主了解一下
也希望樓主能有好的後續處理結果~~~
就我所知回答一下可樂熊的問題
第一點就不用說了...修完機器會變髒已經夠不可思議了....
第二點，更換過主機板的機器應該會有維修記錄或是貼紙、讓你能保有原機器的序號，因為以後報修還是要照原機器來查保固
第三點，apple雖然可用網路查詢保固日期、但是還是會有出鎚的的時候、機率還不低，所以保存發票是比較有保障的方法
其次店家應該也要有交易記錄可以做查詢、我覺得連自己賣出去的機器都不認得實在是蠻離譜的
還有通常user買到機器的時候不會離出廠日期太久，除非是上一代規格的庫存機
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1.送修時間太久，時間過長
2.沒辦法親自交付幫你修的工程師
3.門市的人專業有待加強，有些很懂，但是絕大部份的人根本不熟
我建議直接送精技或者其他專業的代理商，然後當面交給他們，順便點收目前電腦的狀況，今天早上我才帶著我的MacBook Pro送修（因為會不預警關機），雖然要自己搭計程車到內湖，但是我覺得花這些錢跟工，我買到安心，而且也不會有要等一個月的問題，建議蘋果電腦有問題的朋友，可以先打0800的電話諮詢，有些問題其實在電話中就能解決，而且都有案號，即便是電話中無法解決，憑這個案號，也可以在送修提供他們，使這些代理商在處理的時候速度更快！！
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