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台灣消費者因為被所謂的代理商制度奴役太久,導致依賴店家的情節比國外重很多
這種例子不勝煩舉,到處皆是,隨便說一個相機好了NIKON的機器跟鏡頭壞掉,要分送兩家代理商
在台灣就是不能送nikon,更過分一點的sony的東西壞掉不能送到sony,而是要送到新宇
在這種亂七八糟的制度下,消費者因為無法搞清楚到底是誰負責,所以只好強力依賴所謂的店家服務
但是,apple在台灣,什麼也沒有,際沒有所謂的直營店,也沒有代理商
所以,你門充其量不過就是一個代送點,我不曉得為什麼賣蘋果的店都跩的二五八萬?
你所自傲的經營理念與服務項目到底是什麼,是對於apple的解說嗎?
當然不是
我可以很明確的告訴你,蘋果店不過是藉mac軟體在台難以取得的因素
利用在店販售可順便拿一堆海盜軟體的方法來推銷機器並藉以獲取機器的利潤
所以賣蘋果的機器一向死豬價
為什麼？
因為沒人搶,真正賣wintel電腦維生的店家並不幹這種事
如果appple taiwan官網的購物商店全線運作下去
你門的地位要如何自定?
如果你不確實改進 只會在這裡放官話 唱高調
你在這裡的地位就只是一個維修代送點 其它什麼都不是
有骨氣 那就拒收不是你門店裡賣出去的機器
再者 你有多崇高的理念與精神
跟購買者有什麼關係
人家從進店門到離開 這一段時間一正常採購行為來說起碼20分鐘
除了騙 還有什麼
不要以為喜愛appple,然後做了經銷商的其中一家店,就與一般pc店家地位不同
你自己門心自問,除了給軟體,你做了什麼樣的售前/售後服務
售前服務基本上歸屬於賺錢所必需的行為,所以根本算不上服務
而哪些''售後''服務是0800電話,蘋果討論區和精技電腦不曾提供給顧客的
如果有, 那恭喜你 , 你確實在實踐你的精神
如果答不出來
那就不要在自我催眠唱高調
眾人皆醒我獨醉
這樣很可憐
生活.從心
