好吧!至少Apple公司應該已經知道MBP的烏龍散熱膏了………
因為當初貼出烏龍散熱膏的外國網友已經接到蘋果公司的律師信了,效率真快。很希望蘋果公司改善組裝流程的效率也要一樣快。
很難相信,當這麼一個以高品質電腦軟硬體設計製造的公司會犯這種錯誤,更難相信的是,自認對消費者服務到家的公司(官網有寫Applecare榮獲什麼什麼優值服務獎),對於這個明顯的錯誤,對外沒有解釋,沒有道歉,沒有回收,但是刪除過濾官網討論區有關散熱膏的文章,以及對於在個人網頁揭露烏龍散熱膏的網友採取法律行動,效率竟如此之好。
MBP還登上時代雜誌,被許多雜誌譽為「目前最好的筆記型電腦」。
我今天打電話給Applecare要求退換我的第二台MBP的時候(螢幕品質不良),順便故意隨口問Applecare的人,「最近網路上都說MBP的散熱膏有問題才會這麼熱,Is that true?」,電話那邊的語氣馬上為之一變,堅稱原廠流程沒有問題,網路上的討論,或者蘋果官網上有關散熱膏的討論,都是一些討厭蘋果公司的人搞出來的,MBP沒有問題。
請參考連結
約十分鐘以前,我正在官網討論區閱讀這篇………
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=471427&tstart=0
其中一個回應便提到前文所述的法律行動,並連結到這個部落格
http://www.gizmodo.com/gadgets/laptops/thermal-greasy-apple-sics-lawyers-on-something-awful-171394.php
嗯……那篇討論在官網的MacBook Pro區還非常新,在第一頁的前十篇中吧………不記得了。為什麼不能確定是第幾篇呢?因為十分鐘後我倒退回去看,那個討論串又被刪掉………
現在是美東時間半夜十二點四十六分,蘋果公司的危機處理真好。