各位前輩好
最近要買新的mb
想請問去買的時候要注意什麼地方呢 就是該如何檢測電腦 一切正常
或者有什麼小細節需要注意的 謝謝唷 感激不盡 ^^
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uojada wrote:
台灣退貨龜毛 某些程...(恕刪)
嗯.......
這一點恕小弟不能同意。如果退換貨的規定，公司已經白紙黑字寫了，就不應該龜毛，那是消費合約的一部份。部份消費者也許要求無理，但是如果規定不符，就不能退換，規定符合，就必須接受退換。
個人喜好也可以是退款的理由，不過都必須在公司規定的時間內。買回來一用，覺得不習慣，不喜歡，不上手，能不能退貨？在美國十四天內可以退，有些商家是三十天內可退，不必問理由（不過相同地，如果超過一天，你有再多理由都不行退，有問題的話就是用保固修）。而這也是讓消費者可以安心去購買的誘因，因為買了如果覺得不適合自己，就可以拿去退，或者換等值的商品。
在台灣，如果你用「買了發現不喜歡」這個理由去跟店家退貨，大概會遭白眼或者刁難說「要有瑕疵才可以退」等等。在美國，如果用相同的理由去退東西，公司會說抱歉我們的商品讓您失望了。
大家平常都很忙，不是每個人都有時間有功夫在購買前做很多功課，知道哪一個商品最適合自己。比方說，看了廣告後今天興沖沖跑去買了一台數位相機，在店家把玩時沒有太大問題（因為正在興頭上），回家後拍了許多張，發現顏色不滿意，又缺什麼什麼功能（有人會把電腦拿去店裡，當場試拍完傳到自己的電腦裡去看顏色好不好嗎？我是知道有一個人會作這種事，就是小弟。），又正巧發現同價位另一個牌子的數位相機應該更好用，更適合。那第一台相機要不要拿去退？在台灣能不能拿去退？如果不能退，心理是不是有點嘔，怪自己沒做好功課？怪自己太莽撞？消費要消費得如此戰戰兢兢嗎？擔心買來以後覺得不好用，所以必須花上很多時間看網站，讀評論，問問題嗎？好辛苦。
至於亮暗點，看該公司的規定，新營幕有可能在使用數天後才產生亮暗點，不能說在店裡檢查沒有，回家檢查有，就不能退。一般人買東西時都很興奮，不一定當場檢查得到，店員就算看到也不一定告訴你，許多情況下都是使用後才發現。至於是不是自己弄壞的，公司會有檢查，自己弄的會有痕跡。
在台灣買東西很辛苦，好像自己常常會出錯，下錯決定，看錯規格，當場沒看到瑕疵，店家跟消費者又普遍有種「銀貨兩訖」的觀念，好像買錯買到不好的都是自己倒楣。其實台灣的公司與店家如果可以提供「不用擔心」的消費環境，我想消費者會更樂於光顧，也許有部份消費者會退，但是多爭取到的消費者會更多。如果公司對自己的產品的設計與品質有信心，就不必擔心消費者不喜歡。
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文章編號：2003196
只要一拆箱！有問題想換新的～要付給apple 10%的費用（就是$100 up）才給換
硬體有問題～很好換 ,但是外觀的瑕疵他們就不認帳, 不開箱是怎麼知道裡面的產品有沒有問題？？
我的新MB在trackpad上面有兩個明顯的凸點..這就應該是大家所說的瑕疵..
拿到apple store要求換新的,店員卻說這是正常現象,還跟我說可以用磨指甲的工具磨平...(真的很天才)
他們不管我怎麼說都不給我換新的...因為硬體沒問題,
等我回家的時候發現trackpad的凸點被他們用指甲刮出明顯的傷痕...(企圖想弄掉)
氣的馬上開車在去理論...結果manager出來卻說看不到trackpad的刮痕,
還說有也是我自己弄的...誰會這麼無聊去做這種事情....
說到後面真的很氣,他居然還惡人先告狀說他受夠了...
對於apple的服務態度真的很失望...
如果說是工業上出的問題,風險要消費者承擔,實在是太惡劣
既然說是正常,也沒看到他們去改善......
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文章編號：2003223
