請幫助走投無路的人-Safari 書籤同步問題

小弟使用老大哥產品的資歷12年了,弱弱的,只想好好的使用下去。但Safari同步掛點了,有些事情做起來就卡卡的。

自己能處理的都處理了,舉凡iMac整台重灌,iPhone、iPad升級到最新iOS等。任何能做的交叉測試都做了,得到的結論就是-Safari同步的server端應該有什麼問題⋯⋯。

老大哥的支援團隊那邊從一月底搞到前幾天,客服在電話中的回覆是「無法解決您的問題」。天啊,第一次遇到這樣放大絕擺爛的⋯。所以我現在有的就是一個用了6-7年,在上面買了音樂影片和Apps,可是沒有Safari同步功能的帳號。

想靠老大個的支援團隊可能是無解了。想問版上各位神人,有無可以自行解決的方法?
2019-03-07 12:33 #1
您要不要把icloud登出之後從新登入?讓他同步看看呢?因為畢竟書籤這類功能應該是透過icloud進行同步的
ILoveToEatApple wrote:
小弟使用老大哥產品的...(恕刪)

莫問前程凶與吉 wrote:
您要不要把icloud...(恕刪)


這個小弟自然是嚐試過了,無法解決。

ILoveToEatApple wrote:
小弟使用老大哥產品...(恕刪)


你要不要試試把先書籖滙出 備份
再刪除原來的書籖
最後再滙入一次

而且書籖備份可以暫時手動同步
引言: 所以我現在有的就是一個用了6-7年,在上面買了音樂影片和Apps,可是沒有Safari同步功能的帳號。


你的意思是 你的 apple ID 帳號 沒有如圖所示的功能嗎???????????????????

MAC 沒有 iphone 也沒有嗎 ?

是這個意思嗎 ?






ivan2920 wrote:
你要不要試試把先書...(恕刪)


這個也是試過了,無解。

還是感謝您。
stoby wrote:
引言: 所以我...(恕刪)


這個功能壞掉了,所以跟沒有這個功能是一樣的。

你若只截取我文章的一部分,這自然看起來會怪怪的。
建議你 重新申請一個 apple ID 電腦端也新增一過新的使用者來使用

目的是為了驗證 到底是你 系統有問題 還是 你的硬體有問題 還是 你舊的apple ID 有問題

stoby wrote:
建議你 重新申請一...(恕刪)


這個也做過了,結論是舊的Apple ID是有問題的。

跟老大哥的支援團隊弄了一個月後,他們說除非在iOS設備上裝上兩個描述檔和他們一起debug,否則沒辦法解決。問題是我蠻不懂的就是,是Apple ID或iCloud server端出問題了,你一直要我在設備上裝東西debug幹嘛?我的新帳號、我女友的帳號我都在我的iPhone, iPad, iMac上試過,運作之優良根本神速。一邊加了書籤,另一邊立刻出現。

另外,我和他們這樣搞了兩個禮拜的debug也不見起色,所以我拒絕了,因為很耗時間。且我現在找到一個折衷方式,就是AB帳號同時並存在設備上,所以要我在那邊登出登入登出登入,只為了幫他們在我運作正常的設備上debug,換作你妳願意嗎?如果你在設備上工作的話,你要這樣拖累你的工作?

結論就是他們無法在server端把有書籤同步有問題的帳號搞定。
請問你是否有同時使用不同版本的系統~~~~~~~~
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