心寒.....這樣對待老客戶的電信公司

偶然知道遠傳電信有iphone3GS的購機優惠
當時立刻打電話給客服,但恰巧3GS缺貨....所以客服人員告訴我活動可能會延長
要我耐心等待...所以我就打電話到直營中心告訴他們若有到貨請通知我
我就能用我在遠傳要6年的門號辦理免預繳萬元的優惠活動
當時真的好期待喔....想說終於可以擁有iphone3GS...對我們這種付不起萬元預繳金的用戶來說
這是一個對使用遠傳門號6年以上的忠誠老客戶的一個回饋
但是今天門市小姐打電話來告知手機已經到貨了...想說終於等到了
可是門市小姐卻又告知這個活動要配合信用卡自動轉帳
靠!!......還一定要用信用卡!!不能使用銀行自動轉帳!!
這是甚麼跟甚麼嘛...........
我不就是沒機會享受這個福利了嗎?!
我朋友用台灣大哥大的,他門號用了6年以上,台哥大視為老客戶
所以他再要續約時,就辦了三星的I9000 8G....台哥大給他0元購機的優惠
而且也免預繳,更別說搞甚麼自動轉帳了!!
聽到台哥大這樣對待他們忠誠老客戶的用心與回饋
再想想遠傳這樣對待忠誠老客戶的方式
簡直是電信用戶的次等國民!!
真的對遠傳電信開始心寒了.................................................................
用了6年以上的遠傳電信門號
這樣忠誠卻是得到這樣的對待
心寒
我該考慮放棄這樣對待老客戶的電信公司了