電信業技巧性續約手法~大家要注意~

看到這裡,想感謝樓主善意的提醒,

也由於樓主起的頭,很多人也貢獻了經驗,讓小弟了解原來電信業者花招這麼多,呵呵~~

至於有些人會酸樓主,.........,這年頭連買雷曼兄弟的連動債都不保本了,也許您一輩子都沒有吃虧的時候,也佩服您一輩子都不需要靠別人分享他們的經驗(包含書本、知識、新聞...等等)學到一些東西。
嗯 我也有遇到
跟發文大一模一樣
但是櫃台小姐跟我借身份證去影印的時候就被我發現了
真是好險
感覺大家都上火了....
這篇的主要目的是讓大家多注意點而已吧?!
這年頭講的是證據,不再是古早誠信為本的時代!

有文件有簽名,對方要是硬凹當場都有解釋清楚,你也拿不出證據說沒有,最終還是回到那張文件上。不過話說回來,找NCC、消保官硬盧,最後業者多半是會退讓的。

唸大學時頭一堂上課,老師告誡的第一話就是:『沒看完、沒看清楚、看不懂,通通不要簽名』
什麼白紙黑字...
一間大公司行銷手法搞得像路邊攤..(素質真是xxx)
乾脆改成"全館費率 一元..................起"
我已經養成隨身帶著錄音筆買東西.重點問一問.錄起來
要"花" 我就奉陪..
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以上 "僅供參考"


我覺得這不是什麼"取暖文"吧
不過是經驗拿出來提醒大家罷了
難道每個人都那麼精?
那麼那些婆婆媽媽、阿伯那些人是不是遇到這種事就要喊倒楣?

白紙黑字?廢言,這是一定的
重點是業者要有良心,不然要客服幹麻?
就是要針對客戶把需求的都講出來參考
服務業是這樣做的阿?!
樓主還有白紙黑字...
我根本就沒有...
我記得我是打手機去停止服務..
然候客服就跟我說...
"先生我查一下你的使用費率每個月差不多兩百出頭"
"最近公司有一向新的優惠費率!就是300元的費率只要扣一百五..."
"這樣一年下來可以省六百元"
心想反正多少省一點就答應了...
是後來不知道幹麻才發現那是續約的優惠...
反正我這一兩年也沒想要換手機...
所以也就算了...
沒想到竟然有人碰到相同狀況!

反正天下沒有白吃的午餐...
下次碰到優惠的時候寧可當奧客多問一點...
起碼不會搞到雙方不愉快

1.
現金折抵的300通話量,本來就是台哥大能掌握的成本,
被說150費率要吃下300,是白吃午餐行為尚可討論。

2.
基於長期(十年)關係,自然而然當朋友信任,承辦人員的經驗節費方案,
怎料知,竟是續約的方法。

當朋友餽贈你東西,存有 :「嘿 你這傢伙 其實你想陰我吧~」的心態
自然而然就能,破解合約隱藏的祕密囉~

當然防人之心不可無。

grace_w_chang wrote:
因為門市人員沒有講,合約書上沒有寫,所以你就可以主張 因為門市人員沒有講,所以該門市人員是詐欺嗎?

這個討論串有哪一位人士說台灣大詐欺了,請問閣下您在激動什麼??
還是您真不懂什麼叫做告知的義務?
不管門市或客服人員,公司教育的方式不是一樣的嗎??
老是打迷糊仗勢一種負責任的方式嗎??
沒講!!!!還虧說的出來,那您的意思就是不需要善盡告知義務嗎??
何況!沒人說樓主沒問題阿不要再本末倒置了~
lanvin99 wrote:
這個討論串有哪一位人...(恕刪)


第一,『詐欺』似乎是原標題所提到的字眼(或類似意思)
第二,你我都不知道門市是否真有告知,沒有是原PO說的;如果雙方說法不同,要信誰??

解決問題不需要流於意氣之爭,也無需加油添醋,提供人家好的建議比在這面紅耳赤來的有用!
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