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殺人熊 wrote:
樓主還是改一下標題吧, 這應該算是隱瞞手法, 不算欺騙....
雖然在道義上或是服務品質上很有問題, 但是法律上對方絕對站的住腳, 所以用"欺騙"可能會惹上麻煩...
看來這裡有不少人都站在業者那裏
但是別忘了有一部消費者保護法是站在消費者這邊
是否欺騙要看主觀上有沒有欺騙的意思,如果業者是刻意隱瞞,主觀上是否就是欺騙?
我個人認為這是刻意隱瞞
業者會不知道要綁約,然後"不小心"忘記說的可能性應該違反經驗法則吧?
刻意隱瞞是否是欺騙,我不知道,我個人認為是欺騙,但是上了法院就看法官認為是不是了
最後回到消費者保護法
這是定型化契約,這點會開版大很有利
定型化契約不是白紙黑字簽了就一定生效,不然裡面如果有一對賣身契,在不明就裡下就簽了不就玩完了
定型化契約必須是消費者對於合約內容有充分認識,簽字才有效力
定型化契約,如果對消費者不利的條款,要店員要說得很清楚,有明確告知要綁約
要不然就是要給合約審閱期,讓我把合約回去看清楚,然後簽字才有效
那種在店面那個一長串文字叫你當場簽名的定型化契約,店員沒有說到的都不算數
版大可以去和台哥大爐
沒有效果再去向消保官和NCC申訴
以這個案子,除非台哥大可以舉證當初店員在簽字前有說要綁約,不然當初簽的合約是無效的
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lanvin99 wrote:
這個討論串有哪一位人士說台灣大詐欺了,請問閣下您在激動什麼??
還是您真不懂什麼叫做告知的義務?
不管門市或客服人員,公司教育的方式不是一樣的嗎??
老是打迷糊仗勢一種負責任的方式嗎??
沒講!!!!還虧說的出來,那您的意思就是不需要善盡告知義務嗎??
何況!沒人說樓主沒問題阿不要再本末倒置了~
閣下是新進來的吧?你問一下樓主他之前的標題是啥?你要來討論告知的義務
來吧,就我之前的回覆手機傳簡訊要不要錢?撥打國際電話要不要錢?
你申辦門號,門市人員會跟你講這些嗎?網路簡訊、網外簡訊、國際簡訊、mms簡訊等計費方式
按閣下的講法需要善盡告知義務,門市人員要不要順便告知撥打國際電話的費用，那要不要全世界175個家的
費用也順告知,錄音、錄音存証?
因為閣下是消費者,所以可以主張上述門市人員應告知而未告知,而合約就不存在嗎?還是因門市人員未講所以
打上述電話就不用錢,傳簡訊就不用錢?
什麼東西是經驗法則?拿了合約簽名不用看、看不懂不用問?反正就直接簽名,反正事後就說門市人員沒有跟我講
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