[感嘆]威寶真的要加油了(文長)10/8號更新最後結局

panasonic 8855

103分

11樓

panasonic 8855

個人積分：103分

文章編號：15041871

tintinii wrote:
威寶的出帳也是特別慢...(恕刪)

我聽你在說25號結帳到2號還出不來我也是都25號周期的我都結完帳後3~4天就在繳費了

誰便宜又大碗我就是愛用誰

shoe5428

257分

12樓

shoe5428

個人積分：257分

文章編號：15042053

其實還是可以要求的
我當初使用遠傳門號時
一直都很正常
某天突然MMS不能收了
電洽客服反映
過程中不管我重新設定試,換手機試,遠傳工程師機房試,遠傳寄張新的SIM卡來試,我就是無法收發MMS
也找不到問題
其中還被工程師嫌我手機用太冷門(三星i608),我馬上借同為遠傳號碼的同事NOKIA 6300插我的卡來試,還是不行
然後跟工程師對罵起來,你搞不定系統來怪我用的手機!@#$%^&*#$%^&*()(*&^%$

最後客服主管出面
我說沒這功能我要這門號幹嘛
就要把門號月租降到最低不用它
然後客服主管就同意我在綁約未滿下不付違約金把門號退了

所以版主不要找客服人員
直接找主管吧

什麼跟什麼阿

cs80506

3分

13樓

cs80506

個人積分：3分

文章編號：15043724

panasonic 8855 wrote:
我聽你在說25號結帳...(恕刪)

他只是再說他的狀況

你就在聽他說

不過的確也是他在說

Arena speedo

15分

14樓

Arena speedo

個人積分：15分

文章編號：15044889

tintinii wrote:
威寶的出帳也是特別慢...(恕刪)

以前出帳的確很慢
但是現在結帳後約3~5天就知道金額了
不要把過去的經驗完全套用到現在, 過去=/=現在!!

希望勇氣愛

13分

15樓

希望勇氣愛

個人積分：13分

文章編號：15045770

不太懂現在的人都在想什麼

是被消基會寵壞了嗎？

合約都可以不用看

無限上綱"基本權益"

尤其是有了媒體亂源以後

動不動就蘋果壹週刊

打客服電話劈頭就轉主管

那以後全部客服把職稱提升為主管就好啦

說真的套句星爺的台詞

「客服主管！那是什麼？」

「還是個客服～」

tintinii

166分

16樓

tintinii

個人積分：166分

文章編號：15046816

panasonic 8855 wrote:
我聽你在說25號結帳...(恕刪)

看到網友了回覆,馬上上網去電子帳單的項目查詢,只有到8/26日的,手機撥123也是沒有.轉接客服查詢終於告知九月份費用,問未何查不到,答說系統沒同步,這兩天假日要到星期一才查的到,帳單大概也會在周一或二寄送.小弟常出差在外,要請家人代繳,在繳款期限不變的情況下,越晚收到帳單,越不方便.也問客服未何有類似網友都繳了三四天的情形,她說電腦一筆一筆跑處理到我的門號可能要一些時間.

panasonic 8855

103分

17樓

panasonic 8855

個人積分：103分

文章編號：15047210

tintinii wrote:
看到網友了回覆,馬上...(恕刪)

我的375無限上網是25號周期的約28還是29號我就已經從123查到這個月600多塊電話費因為我都用威通卡用N97上網結果打電話時忘了切換威通卡回通話門號所以網卡門號電話費就打了200多塊然後在昨天我就收到實體帳單了.......

誰便宜又大碗我就是愛用誰

lin80123

0分

18樓

lin80123

個人積分：0分

文章編號：15047226

其實每家客服有好也有壞
大都時間也都是受氣包
不過電信業者應重視客戶問題才是
月租優惠原本就是兩相情願
當然低月租低費用可能會影響部分的品質
但原則上如果已經收不到訊號
不管任何理由只要不是消費者端
應該給於無違約金解約
或者提供免月租
或換一門號梆約原門號NP
如此,只要改善通訊情況相信客戶仍會回流

江湖浪客路人甲

0分

19樓

江湖浪客路人甲

個人積分：0分

文章編號：15051992

收訊死角很多就是了...

學校一公頃不到的範圍，大部分都滿格

一走進「圖書館一樓」「某間教室」「附近麵店」馬上變成緊急電話囧

不過威寶只是情況嚴重一點而已

中華在我之前住的2.5坪房間「訊號百慕達」有滿格訊號但是打不出去也收不到（炸）

panasonic 8855

103分

20樓

panasonic 8855

個人積分：103分

文章編號：15052787

江湖浪客路人甲 wrote:
收訊死角很多就是了....(恕刪)

這點是的確不過這也沒辦法誰叫現在都是往3g以上發展了誰還會想蓋2g基地台呢想也請不到執照吧

真希望ncc能快把3雄2g執照收回到時候大家在來看看那3雄誰的3g做的好.........

誰便宜又大碗我就是愛用誰

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