遠傳規定怎這麼機車,過戶還得綁約,且每個客服回答得都不同有夠不專業的,氣死我們了

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不好意思邀個功.

這裡反遠傳的風氣是我起頭的

沒想到真的有那麼多人被遠傳弄得烏煙瘴氣...

(站上喜愛遠傳的請勿受影響.反的不是您們&您們對遠傳喜愛的言論)

如果這篇邀功的言論讓人反感,先說聲抱歉
Mobile01不錯
遠傳的一退一租申請書上面

不要被遠傳直營門市騙了,之前我要辦過戶,他們一直鼓吹要用綁約一年+月租165以上費率.....
這樣可以免保證金沒錯,因為這就算服務人員的業績*1啦,他不鼓吹這個,他哪來的業績(服務人員不要打我)

後來我有喵到,申請書上面,有花2400元保證金,這樣就不用綁約一年啦,而且保證金事後我是放了2個月後,打電話跟客服要求要退回就退到我的戶頭上啦

之後因為周邊的朋友都在中華,結果我就NP到中華

到是之前過戶之後,有發生Gprs功能未開通,所有加值服務都被關掉過,但只要打電話重新跟線上客服申請過就會開通啦

有些時候發生問題,不一定要立刻換卡(補卡),去追蹤到底哪邊出了問題,也許是key in人員把卡打錯,或是怎樣怎樣,叫他追件就好啦,而且我有留意到,遠傳直營門市有掃描機,他們現在可能都把所有的文件電子化了,有事情叫他調資料來看
我今天晚上就立刻去辦理一租一退的動作了!~~~~~~可以確定的是:
1. 辦理不需任何額外的費用
2. 要辦理一退一租費率需在165元以上(包含165元)才行
3. 確定有過戶後不挷約的專案<也不需付任何的費用>
只是說你下次要續約的話,必須再等半年才能續約。
4. 門市小姐說生效日期約要2~7個工作天,但我看申請書上寫遠傳電信客服部一收到傳真,
隔天馬上就生效了,我有空再打電話去關切一下~~~~^^"


台灣大哥大~~~~~~~~~我來啦~~~~~~~~~

有圖有真相
湯瑪斯與德雷莎 wrote:
這裡反遠傳的風氣是我起頭的

哈!無所謂啦!我也不愛遠傳,該罵的部分我也不會嘴軟的,最近的一次事件就是去年他網頁公告說年底前網內視訊電話免費,結果卻給我收了500多元的網內視訊電話費,一氣之下跟他槓上說不退我錢的話就要公諸媒體,因為我有把它網頁資料存檔為證了,最後果然乖乖的幫我減免掉了那時的中華也一樣啦!也是說年底前免費,害我跟朋友玩了一下網內視訊,結果也被收了104元的通話費,打去客服詢問的結果:跟我說數據型的方案不能適用年底免費的優惠,這個答案就跟遠傳的答覆一樣,不過他們兩家都沒有在網頁上註明"數據上網型不適用",當然這都是他們的疏失,所以本來就沒有一家業者是十全十美的,只是要挑最適合自己的費率去用就是了,誰叫我那些朋友們都不擺脫遠傳+和信的魔掌害我也只好繼續深陷其中,湯瑪斯大大及各網友們批評遠傳的部分,只要是針對事實就事論事,我想沒有人會看不下去吧!即使是遠傳的粉絲應該也無法跳出來辯駁(只是有點懷疑會有遠傳的粉絲嗎)總比一直美化某業者而去醜化排擠其他業者及使用者的言論來得實際多了吧!
不喜歡的部分,少看少接觸就好了.人的

精力
時間

總要有個發洩出口

工作/學業等這類每天要花上好幾小時的正事,是有益身心成長的

如果選擇

自己每天成天地對著冷冰冰的電腦螢幕自己對自己說話,發洩時間精力,不用上班不用上學

那是個人選擇

這樣的言論當然容易惹爭議

少看少接觸就好了
這位呀,短傳可是東哥的企業也,東哥可是不做了錢的生意的,沒聽過短通的事蹟嗎~~哈

而只有短傳,才有距離
我的合約書上也是跟你一樣喔!可是那天星期六晚上去過戶,星期一我朋友早上開機,就說SIM卡無法註冊,怎麼這麼巧合,客服說的那張卡故障?可是明明朋友說的那種SIM卡無法註冊的狀況,是SIM卡註銷後才有的,反正都換新卡去給他了,不想這麼多了。

我還沒去NP到台哥大,因為我還在等朋友申請補寄的最近兩期帳單。台哥大NP專案,有加碼的動作,說是取最近兩期帳單平均金額,NP到台哥大成功後前六個月,會再送等值的這帳單金額。

只是朋友的帳單上名字不是我啊!因為現在他遠傳門號是在我名下,到時候不知道台哥大會不會不受理啊?去碰運氣看看囉!看在我台哥大有16個門號份上,再次考驗台哥大的客服功力了,呵呵!
怎會降, 我也素用遠傳的 , 情形跟你差不多 , 也是過戶我家人的門號 ,
就沒有降 , 我是過戶單一門號不用簽合約的 ,
會不會素那各門市人員搞不清楚阿 , 我知道之前他們好像是要簽約 , 後來有出單門號的樣子 , 我就是用那種 ,
你要不要再問清楚一點 , 可以撥去客服中心了解清楚滴 ~

建議你用遠傳的網站寄信給客服說明情況
之後會回函,拿到書面資料列印下來後
再去給門市人員看

門市和客服專線的客服都不太專業

像我之前要從2G換成3G...
第一次打客服專線:跟我說,我可以辦理,而且不用任何的額外費用,原榜約續用
之後到直營門市問:卻說要買搭配新手機再簽約才能轉成3G,當然再簽新約必須
要在榜約到期日前六個月內才行。
第二次打客服專線:跟我說直營門市的人說法正確

後來又寄信給遠傳網站的客服:與第一次打客服專線的說法一樣

我就索性把回函給印下來,然後順便客訴直營門市的人員
(單據寫的好詳細,寫時間地點過程、人員姓名等...)

之後跑去直營門市辦理,結果那位客服被公司吊去其他門市支援

感覺還真爽 ...
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