去吧!可能直接投訴報紙頭條那他才會改進一點
我都去萊爾富用那台機器繳費~~~

收據都會留著....

他敢給我說我沒繳,馬上衝去直營店跟他瞧
一山還有一高,雞蛋還有雞蛋糕...!!!
我也接過威寶的催繳電話
重點是電話費只有7元
而且那通電話還是我自己很白癡為了找我另外一隻中華的手機
自己打給自己蠢蠢接起來的
為了7元被催繳好不爽

hungtzuwen wrote:
我也接過威寶的催繳電...(恕刪)



所以你的意思是說 7塊就可以耍賴不用還 那是不是我去偷東西 偷個5塊錢的也沒事囉??是這樣嗎??

真服了你們 欠費不還 還好意思怪別人摧費?? 為什麼我們這種準時繳錢的用戶就不會被摧費??
誰便宜又大碗 我就是愛用誰

ducklin.yaya wrote:
我的威寶門號明明都已經申請自動轉帳了,信箱裡三不五時,還是會收到『自動扣繳申請書』。

可是我明明也有申請電子帳單啊!真的很OOXX.....


連我的威寶電子帳單裡面還有「自動扣繳申請書」的附加檔案(PDF版的)

我也是已辦了自動扣繳!

情況跟您一樣!

只是我是沒有一直收到自動扣繳申請書的一般信件
我也是準時繳款(目前門號還在用~~也是用信用卡自動繳款)~~更何況我也沒說我欠費不去繳~~這篇文章最重要的是說他們外包給催收公司~~人員的處理態度~~大夜班下班接到電話也是好好說我睡醒會打電話問客服怎麼回事~~但催收人員好像怕你接了這一通之後不再接他的電話~~死不掛電話~~重點是態度而不是欠費不繳~~如果威寶沒錯~~他們的客服不需要後續再打電話來道歉了~~
重點還是回到原點 你"準時繳" 不要讓人摧 就什麼態度的問題都沒有了 更何況你都會說外包公司 還怪威寶 莫名其妙麻....更何況你沒聽過一句俗語吧 "站者借錢給人 跪者討人家都不願意還" 更何況外包難不成還拜託你求求你 好聲好氣你會聽嗎?? 你可能更不削去還....
誰便宜又大碗 我就是愛用誰

mengfeng0831 wrote:
今天早上九點多接到所...(恕刪)


當初因為和威寳的解約糾紛
和解後所積欠的月租費可免繳
但是通知威寳簽約的收帳中心應該是威寳去通知吧(我又沒收帳中心電話)
結果收帳中心照樣每個月打來要我繳費
我都說我和威寳已經和解了 有問題請去問威寳
這樣的解釋每個月都來一次
是怎樣??
把呆帳賣給討債集團就不敢去跟他們結清喔??
沒事來看看
panasonic 8855 wrote:
重點還是回到原點 你...(恕刪)



你真的讓我感覺是來為威寶護航的~~其實這件事也由威寶客服打電話來致歉了~~如果威寶自己本身沒問題~~他們不需要再打電話來致歉~~另外別把人都認為欠錢不還~~如果突然間有人打電話給你說你欠我一筆錢~~難道你馬上去ATM轉錢給他嗎??不需要查證嗎??如外包給帳務管理公司就不屬於威寶的責任範圍--那所有的企業都外包給外面的公司就好了~~反正外包出來就沒有公司的事~~這不是省事多了嗎??

PS.沒意引起筆戰~~只是你回覆的東西讓人覺得~~根本沒針對文章回~~我每筆帳單都是用信用卡自動扣繳~~何來不準時繳~~
另外威寶說實在話在發生這件事之前並沒什麼不好--服務及對於不能改善所給的優惠都比其他電信業好很多~~
說到威寶也是一肚子火!收訊不好反應過了一年多一點改善也沒有!又三天兩頭打電話來要我續約~!之前因為手機上網的問題對他們整個超不爽~明明要他關閉我的上網功能卻什麼都沒做~!整個人氣炸!如果不是看在網內戶打不用錢真的很想換換換!
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