我兩年前用遠傳,那天因被停話那天又趕著出門~
我大約九~十點左右上官方網站上網刷卡繳清欠款!!!~
我原本以為應該會在四到五小時內會開通~
結果到晚上十點多還沒開通.....
打去客服得到的答案是我目前使用手機以來聽到最為誇張一次~
那天大約至少有五位以上一般客服+客服主管有接到我申訴電話~
他們給我的答案有尚未入帳,系統維修,在換班,網頁有公告說在幾小時內恢復通話都是正常的...之類對話~
這是個好樣的遠傳~
後來嘛~有在跟他們協商~
想當然而結果就是不了了知~所以目前我換到台哥大去了~
這是小弟我的不愉快經驗大家可以參考參考,另外這是兩年前的事有些細節我記不太清了,後續狀況也是很精彩的,在此我就不多說了~