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NTFSRTA wrote :我火了，某天我接到一通電話!
客服:先生您好，您的合約已經到了，需要續約嗎?
ME:好阿~反正我只是要打電話而已
客服:請問要搭上網嗎?現在只要550元就送一支HTC喔
ME:隨便，我已經有一支EVO 4G了，可是399就很夠我用了!
客服:現在"全台"都開放3G了喔，要不要試看看!
ME:我看一下手機，有EVDO VER.A:8
所以我回答，那就續約吧~
好景不常，3G訊號只有一天就變成1X了?
打999
ME:請問我所在的地點之前有3G，現在怎麼都沒了?
客服:(很不削的)鄉下地方哪來的3G，忍耐一下吧!
ME:.............
ME:那，可以幫我辦月租費折扣嗎?
客服:550元已經很便宜了，你還要折啥?
ME:沒關係，隨便，反正你們都一樣爛!
我奉勸大家，還是選電信三雄吧~不要跟我一樣
要哭沒眼淚阿!...(恕刪)
小弟已經跳槽到統一超商電信了,從此爛手機爛訊號離我遠去,下次續約請三思阿!
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NTFSRTA wrote:
我火了，某天我接到一...(恕刪)
1x 的速度真的慢到爆！
而且客服的專業度嚴重不足！
我1X的下載速度才127kbps，
無時無刻在大台北地區都是這個速度，
打電話詢問客服，問他們1x的速度理論值為多少，竟然回答我
「這是機密，不能講的」......甚至還說下載檔案是看下載流量，開網頁不是看下載流量…我都不知道說什麼了..................
我就回：申請網路都有個速度理論值，你們現在說這速度是機密，我無法接受！
後來就叫我等一下，2分鐘後便告訴我 1x 的下載速度理論值為 128kbps…
os：超慢！！！
詢問什麼地方有3g evdo訊號，還要給他們指定地點，及二個工作天後，在自己打電話回客服詢問…
這什麼爛服務品質啊！
ps.3g訊號大台北地區只有內湖、南京西路、南港部份路段有！
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