與威寶的結束...訴諸消保官Part 2...請大家熄火...不要讓我的文被"唯讀"...

其他業者會接受的機率有多高?我不是很看好, 因為他們也怕威寶搶了他們的客戶吧.
台灣的企業普遍都是想賺(撈!?)錢
但是對客戶服務大多都很馬虎了事的
即使是外商在台公司很多也都有這樣的心態
而台灣大多數人都不會為了自己的權益去爭取
久而久之反而被這些企業把消費者吃得死死的
PERON wrote:
這樣也能牽拖到其它家...(恕刪)


不要再把小弟牽進去這個版啦!

如果有失言,小弟道歉,不再回應。
從事批評和維持批判是知識份子生命的重大面向 from Edward W.Said


我個人覺得,這是不公平的遊戲公式下的不公平感受~

如果要就合理性而言,其實月租費是不合理的,應該是打多少錢才算多少錢~
如果是去加油站加油,若今天業者推出個,來我們加油站榜約一年,每個月幾百元,然後依據你的月租費
加油的費率隨著你的月租費不同而不同,可能你兩百月租費的,95一公升收你27.5,
月租費一萬的,一公升收你23,那我繳了月租費,這個月加油站天兵放大假都不開門營業,
我1cc的油都沒加到~~ 不是我不加油阿,白白損失~~甚至還要去別的加油站加油~~

你想使用者會甘心嗎? 想不出來合理性再哪裡呀~~ 要就真的像一般服務收費一樣,回歸合理~
不要老是學中華英雄在那裡市話也要收月租費、手機也要收月租費,這樣就少了被投訴被爭取補償的問題

但是根本的問題還是在於服務的提供者,如果好好提供服務,就沒這種問題了,管你是要吃到飽方案,還是吃多少算多少方案,都是策略問題,根本就沒有辦法提供服務~就出現受害者了

而且今天如果回到基地台的問題,若是它可以涵蓋95% 不能涵蓋5%,那乾脆賺95%來抵這5%,公司也是
有合理利潤,而且還有改善的空間,最近也在幫朋友建議台灣大哥大跟中華電信的"無訊號"月租費問題,真的
公司誠意很重要,不然惹惱幾個小客戶,影響的是整個公司的形象,划得來嗎~
看完以後..其實有些感觸
誰會沒事就去打客服反映問題
一定是忍耐到達了一定的程度
才會去打客服反應
威寶的客服的回應相當不好
老是把客戶當成沒事就來找碴
真的做得問心無愧的話...就不要怕人找碴
關於基地台的問題...其實現在並不是一個系統(門號)商就一座基地台
而是一座基地台...上面再附掛其他家的天線
等於一座基地台...台灣的門號商都在上頭
他們老是以住戶抗爭為理由...其實這不能算是理由
而是他們與其他系統商之間就有相當大的問題
(这也是後來與相熟的通信行聊天...才知道的)
(目前在雲林縣..租民宅頂樓作基地台...每個月月租差不多1萬....掛一家門號再加個幾千)
(我算過...台灣的門號商家起來每個月大約可收個2萬八的月租)
我反映了半年多住家的信號不佳...
到後來....也懶得再去跟威寶客服吵了
每次翻來覆去就是那麼一套說辭
(或許這是客服的教戰手則)
反正接得到就接...接不到就算...一切隨緣
如果事先知道有重要電話打來時(因為我本身也是業務員)....
下班後回到家...一定先轉接到市內電話...
不然也沒有其他好的辦法
反正再等幾個月約滿就直接NP


樓主又不是住在什麼地下室或者荒郊野外
在城市裡面收不到訊號
還要強收月租費
這年頭....
威寶的客服也許真的有待加強~
今天才跟家中+親友+同事昭告完,要使用威寶請小心...
可能會有訊號不良的問題~

以前早期用和信在屏東也有收訊不良的問題,在住宿處也是收不到~
但是只要放到門口或窗口,還是可以收到撥打的~
住處收不到吵著退租的確是有問題,但是連大門、窗口都收不到就很糟了~
那已經是整個區域的問題了~樓主有反應有結果~那又有多少反應沒回應的呢......
最近也被威寶氣到

我月租是386 每個月約可打80分鐘 , 時間我都會控制好 因為我有用手機計時

但最近來了上個月的帳單 多了323元 ..................真是見鬼

等於是我多打了約.......67分鐘

67分鐘耶!! 實在是有夠OOXX


現在就等通話明細寄來

不鏽鋼豆腐 wrote:
最近也被威寶氣到

...(恕刪)


這位大大有沒有撥打到室內電話~?~ 室內電話除了中華本身之外其他業者打市話的話手費都會比較貴喔 ~
會不會是這個原因~?
如果有打到室內電話的話 , 手機計時就不準了........
威寶的爭議一直很多,我當時也是抱著當作花錢買一台新手機的狀況辦了一個威寶門號,後來持續試用了一陣子,也在Mobile01發表了我心得,我並不覺得威寶很差,但也不是說很滿意,但是我可以接受就是了,怎說呢...

在民營電信剛剛開放的年代,大家是在比哪裡收的到,收到就很開心,反正收不到有事正常的,不論是台哥大甚至中華都有優缺點,甚至南泛亞北和信之類的分區優勢都出來了,但是時空轉移,現在大家都收的到,所以收不到反而變得很不能忍受,才會有那麼多爭議,我想如果現在不想冒險就沒有必要去辦威寶來氣自己,反正電信公司很多,費率差距不會比石油上漲差距來的難以接受...

而已我個人而言,想當初我帶著一個嘗試的心態來測試,但是現在我跟我老婆都辦威寶了,為啥???只因為我們生活圈剛好威寶都涵蓋,就只是這樣而已,對民營一開始就辦台哥大到現在的人,現在反而覺得台哥大收訊沒有長進,而威寶我覺得收不到的時候我都還可以接受,重點是我家都收的到,所以OK,但是碰到這位版友這種狀況我想我也是不能接受吧,不過如果今天是我,我想我只會笑一笑過去吧,因為我一開始就已經有心裡建設了。

回復這文章的主要用意在於希望大家別把這件事情看太可怕,如果可以找到9年前的電信留言版的話,也會發現有人在抱怨中華電信或台哥大的收訊(我以前山上的大學收訊就很差,但是還是幹掉當時的遠傳與和信的沒信號),至於想辦的人,想辦法拿隻試用機比較實在,畢盡現在威寶的費率跟手機貼補實在是太優惠了,如果能用也是不錯的,但是如果不能用千萬別勉強,以免傷心又傷財...

PS:好久沒回報收訊,高雄應用科技大學(建工路附近)與苓雅區英義街附近深處的公寓收訊都還不錯,提供給各位參考一下...
當年紀越來越大,3C產品就越來越少換嗎??
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