關於6月底台灣大哥大斷訊的5%月租減免,大家都有收到了嗎?

感謝樓主提醒,打電話給客服,客服說下個月會折扣。


aaa543388 wrote:
我也沒申訴,也沒扣...(恕刪)


不用.

您就跟客服講,當時188打進去根本沒有人接.後來看報紙說台灣大會給予補償5趴月租費,所以我們用戶就信任業者,沒想到還是被騙了.

我是去年就被騙過一次,這次學聰明了,直接寫信給NCC,把去年業者的處理狀況也一併申訴,讓台灣大客服自己就會打電話過來.
打給客服,說下一期會減免,問我老婆的門號是否要打客服才能減免,客服則回系統是用撈的,減免時間不一定,如擔心請打客服確認,會在下期減免,言下之意似乎沒打客服,就要保佑系統會撈到你,不知中獎機率會不會比樂透低,嘖嘖嘖…
我本身沒撥客服但也有收到減免喔
蠻幸運的
可能是區域或分批的問題吧
不一定都會在同一個月減免
上來發問的大大們就再等等看吧~
老實說這樣滿賊的...有超過一半的民眾都不知道可以申訴抵月租吧…滿沒誠意的台哥
我剛剛也打電話去反映了
我有3支台哥大門號
客服說是"批次做處理"
所以會比較慢
我是沒堵他說如果不反應是不是就不會給予補償
但至少有給就好
統一會在9月的帳單會出帳
如果沒詢問的還是去問一下
自己的權益不要睡著囉
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