關於6月底台灣大哥大斷訊的5%月租減免,大家都有收到了嗎?

如標題。是否有人已經收到了,還是要跟客服聯絡才會有月租減免的優惠?

GT libra wrote:
如標題。是否有人已...(恕刪)


當初要跟客服申訴後才有啊!
GT libra wrote:
如標題。是否有人已...(恕刪)

當初要跟客服申訴後才有啊!+1
已於上期帳單抵扣了
帳單列的項目為"帳款退費"

GT libra wrote:
如標題。是否有人已...(恕刪)

有減一單,剛打去客服問名下其它門怎麼沒減到,
回答是按系統批次,查詢過會在下個月帳單再扣。
反正有問有扣,沒問就當不知道。

我也收到了!不過好像沒申訴就沒有!

jingfu wrote:
有減一單,剛打去客...(恕刪)


進線申訴的門號才有減免,名下同證號的門號,系統不會自動去抓,除非您有跟當時申訴的客服提醒。

這NCC應該要管一下

之前中華如意卡也是扣款順序問題 有反應才有退費

前陣子家裡有線電視也是要反映才有退費

這次台哥也這樣


對消費者相當不利
要跟客服反應
然後它們之後會發減免簡訊

沒反應就裝死
他們不會主動去減免
我也沒申訴,也沒扣到,真的要申訴才有用?申訴要講什麼時間、什麼地點嗎?
小弟也是短訊受害者,但沒申訴 有賠賞!!
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