為什麼各家只重視NP客戶????

amingo99 wrote:
請問一下為什麼各家大(恕刪)

你可以去其它家當NP客戶呀,為什麼一定要留在原電信公司。
換個角度想
電信業者不用花什麼力氣
就有人會自動續約了
那何必推優惠給老客戶呢?

如果再A電信公司使用訊號可以接受
就算他跳到B公司簽個兩年半的約
之後還是會再跳回來
每兩天就看到一次這問題

重視老客戶你是想補貼給所有老客戶嗎~
問題是九成以上的老客戶並不會因為沒有這補貼而跳槽

那為何會有電信商白花這錢??
用點心思考
amingo99 wrote:
為什麼各家只重視NP客戶????


又是一位還活在[老客戶]就思維的

為什麼各家只重視NP客戶????

1. 你說的[老客戶]大多是老人家,俗稱的鐵票
2. 不需要用好的續約方案留住....你付得起699/999,何必降給你
3. 你嫌699/999貴,你就往便宜的方案走
4. 5星級hotel不需要3星級需求的老客戶
5. 老客戶是算業者總客戶數的一份子....都說了...鐵票!!!
6. NP客戶,俗稱的年輕票,不吸他們進來哪來的新營收

現在還不是很懂?

都2020年,別把[老客戶]掛嘴邊,若你有2000~3000元月均花費,就自己去跟你的電信商爭取優會

通常是在高資費,買手機還有幾千元優會
EnglishVeryFAQ wrote:
你可以去其它家當NP客戶呀,為什麼一定要留在原電信公司。




自己可以去其它家當NP客戶....賴著不走還要喊餓
因為大家都在搶NP用戶
不搶不行
至於老用戶
反正賭他懶得NP
或者是合約到了忘記了
畢竟是從其他家特別跑過去,比較照顧也不為過啦,
現今電信生態就是這樣,不過還是有那種續約不錯的啦,
像LM就有終身約499吃到飽
我覺得
1.想擁有更多的客戶群( 市佔率)
2.可以跟政府申請更多的補貼金 (不然為什麼有些店家甘願自己吸收NP手續費)

至於為什麼老客戶都不太想顧 我是覺得 這是心理戰術 很多客戶用習慣了 就懶得改來改去
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