中華電信門市人員專業度差

今天的新聞
中華可以下載esim 了
樓主你就不需要再去門市處理這個問題了
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4002
我看新聞,第一次還是得去門市「綁定」手機,以後換eSIM就不需要跑門市
gn00144799
感謝提供消息,不過我已經線上申請eSIM了,門市主管說可以幫我從帳單折抵設定費,我也不用特地跑門市了
誤回覆~請勿見怪~請勿見怪~
gn00144799 wrote:
這次VIP續約購機在...(恕刪)


不用怪門市人員,因為現在的大部分公司的現場人員都只能按照系統做事.,自主權很少.
專業度再好,系統卡住也沒轍.頂多抱怨現場人員的態度問題.
gn00144799
我的確是怪門市人員態度,要拿免費換eSIM的資訊給他看,連看都不看[窮]
雖然不意外 不過很不滿的話就直接打客服反應
gn00144799
有反應了,門市主管還打來道歉[囧]
這也不是一天二天的事了,偶而還會有多頭馬車(每個人說的方案內容都不一樣)
gn00144799
對啊! 我第一次問店員說要看系統,第二次問另一個店員說沒有免費[囧]
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