樓主看了你的遭遇真的是一整個無言台灣大哥大真的是 唉............想當初還是從它剛開台的時候就支持去辦的勒.......所以如果有足夠的證據就應該送它一顆大大的蘋果!!!好好的讓她去反省反省!!!!!!
還好我沒去辦....還有要小心現在手機門號很競爭我朋友的手機已經到約了客服人員很"京總"馬上打電話來問但是電話內容都沒提到續約的事情只說您符合vip客戶條件可以送您一支x牌型號xxx型號的手機我朋友不曉得就答應了...結果馬上手機收到簡訊內容是謝謝您申辦"續約"申辦x牌xxx型號手機若期間退租則將負擔違約金xxxx元等相關條款我看了傻眼....那如果本來打算續約要辦別支手機不就沒得選了這時後悔已經來不及了只能說客服人員真厲害....講話很重要,內容管他的,有達到結果就好了。 有種被唬弄的感覺...
個人也覺得是店家的問題方便請教一下樓主是去一般通訊行還是掛台哥大招牌的加盟店辦的?還有當初辦的內容,如手機/費率及費用等說不定當初真的沒講清楚,所以只辦了一般的新專案而且5/31跟女王去辦續約當時問直營店就說是八月起陸續宅配到家然是辦的那家電有問題...