天啊!台哥大啊.........已解決了,謝謝01網友。

6月初,
台哥大在電視上廣告打的很大,送折疊車+1元手機,
剛好,家裡有人需要手機,暑假女兒也想要折疊車,就去辦好了。樂的!YA!

店家說,七月初就會寄達小折了,
等啊等!等到七月中旬打電話到台哥大客服,
他們回答,現在太賣了,美利達做不出來,要等到8月31日,一整個無言。

想說,好吧!想叫我們手機也已使用了,自認倒楣的也只好認了,繼續等!

結果,等到連暑假都過了,8月31日也過了,9月初忍不住又打電話去客服,
讓人錯愕的事情發生了,他們說我根本沒辦理折疊車方案,請我自己打電話到原店家詢問,(怪了6月底+七月+八月都有打到客服也都說等到8.31前一定有,就算沒辦也要6月就反應啊!)
更離譜的事發生了,電話那頭回應說:他們換老闆了,以前的事是一概不負責。
然後,我又打電話去台哥大客服,客服回應他們會妥善處理請我等候回應。

等待了幾天,也打了3.4通電話詢問,今晚總算有回應了,

提出方案如下:
1.要折疊車可以,要專案請示高層後,要等到明年1月。
2.不要折疊車可以折抵1200通話費。

我說我都不要了,那有這種公司這樣處理的,我不要再用台哥大了,

可以,

原本要扣5100元違約金,優待2000元,只要付3100元違約金就可以了

如果是你,如此割地又賠款的條件,該如何處理?

台哥大苦主留

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經過一番思考與剛剛台哥大客服來電協調後,
他們說會爭取折疊車快來到,因為是台哥大客製車,當然最慢還是要到明年1月。

只想說,
辦門號相關事宜真的要到直營店千萬不要圖方便去加盟店(太沒保障),
還有合約一定要留著,
就這樣。

謝謝各位網友的建言,
只想說,
建言也好,口水也好,到此為止,
謝謝!
文章關鍵字
gabo wrote:
提出方案如下:
1.要折疊車可以,要專案請示高層後,要等到明年1月。orz
2.不要折疊車可以折抵1200通話費。orz...(恕刪)


威寶不曉得會不會連這個也學
歪先生=真好玩=Arena speedo???
gabo wrote:
6月初,台哥大在電視...(恕刪)


才折個1200~2000元而已,真是有夠小氣兼沒誠信,那台美利達小摺在網拍可以賣到3600元。。。

建議你跟蘋果爆料!!
怎麼可能做不出來!!

這種電信公司跟車商這種交易金額大的案子,一定有簽約之類的

沒在期限前交貨,需要付違約金的

樓主當初簽合約書,沒有仔細看好,有無註明摺疊車方案嗎?


看起來是中間商家欺騙樓主從中取利

問題還是出在中間店家上面

gabo wrote:
6月初,台哥大在電視...(恕刪)



餵他吃蘋果....
很簡單!持當初簽約的收據向消保官投訴!白紙黑字想賴也賴不掉.......

PS:我也申請了腳踏車專案,七月份辦的前兩天才收到腳踏車!一共三台,不過我是去直營門市辦的...
寫給蘋果日報或一週刊吧..

劣劣劣劣劣劣劣劣劣劣劣!!
火爆雙魚 wrote:
持當初簽約的收據...


客服電話開頭音樂還廣告說,今年台哥大客服第一名,真是諷刺,

無奈,真不知大公司也會來這招.............

當初簽約的收據還真不知放那?

努力!努力找看看!

煩啊!

美利達的小折沒比較好
等你看到哪腳踏車會猛搖頭
它只有車架是K的,其他都有組裝跟品質的問題
前天跟一個通訊行的老闆聊
聽到台哥大送的美利達 FB 106猛搖頭
gabo wrote:
客服電話開頭音樂還廣...(恕刪)


應該是門市的問題

台灣大哥大無法掌控民營的加盟門市

真正台灣大哥大的直營店不多家

而現在台灣大哥大要幫店家來收屁股
當然也沒用 傷害已經造成了

我要說的重點就是
很多通訊的民營業者 都是打著撈錢的心態
畢竟服務業賺的 就是那個服務費

我不是不同情你的處境
只是想要你先冷靜一下

另外要違約 違約金無可避免
另外損失的錢 可以問看看消保官吧

撇開台灣大哥大的民營業者
基本上台灣大哥大還是算很優的電信公司啦
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