被台灣大哥大莫名其妙多收費用

幾乎都是10分鐘一次,也有一分鐘三次的情況。
從來沒遇過這種情況,不知道是手機出問題還是台灣那邊的問題.....

只是用了兩年的手機也沒更改過設定,卻突然發生這種事,實在搞不懂。
看來只有再跑台灣門市問問看了!

希望可以不要付這筆錢.......現在錢難賺阿.....
bullfrogseed wrote:
頂多就是用藍芽跟別人傳傳歌曲鈴聲而已...(恕刪)

你平時藍芽有保持開啟嗎?
病毒有可能由這條路徑入侵,
建議平常還是關掉(隱藏)比較好.
朝和排氣管店~專做出氣筒!!!
我也有過

不過是不到五塊

我的手機K700i,夠猛了吧!
用了四年都沒事
最後要換電信公司最後一個月 突然跑一個連線費

我說~我哪裡連線了!我的是2G卡
也沒上網!他說是push mail吧!可能我不小心開了什麼mail

我說~我沒看過什麼連線的簡訊!
且.....我根本不會用我的k700i上網!
然後GPRS我也是設定關掉的

後來講一講...算了....因為他說
建議我去查明細,不過問了一下 明細的結果也是說啥時傳輸多少而已
不能說連到哪....這....這種明細有屁用喔....
就跟我要查電話明細 結果明細只有說我幾點播出,但沒說撥給誰一樣廢

反正幾塊錢而已....就繳了

繳的同時,小姐很好心告訴我,我的名字下在五年前有一個門號最後一期帳單位繳
挖哩勒~五年前,怎麼不早說.....可別害我信用不良.....機!~~
只好順便繳了然後回家罵我妹(因為是我的名字門號但我妹用的)
我同學之前也有遇過溢收費用的問題,但是已經解決了。

他之前去台哥大門市辦理續約專案,

然後上上個月突然發現,通話費多了兩百多元,

他平常跟女朋友(網內)講講電話,偶爾打網外聯絡同學,

每個月的手機費用,都在他控制範圍以內,

帳單卻突然多了兩百多元通話費,

他納悶的很,打給客服一查,

才發現當初設定錯誤,也就是說用我同學被設定到別的方案,

後來客服幫他更改方案,溢收費用就隨下個月帳單扣掉。
Nokia→Moto→Nokia→明基西門子→SE→三星→SE→明基西門子→Sharp→SE(現役)
ivan5975 wrote:
你平時藍芽有保持開啟...(恕刪)


藍芽平常都是關閉的,除了要跟朋友傳音樂才開啟,但是機會很少。

我的卡也是2G的阿,也是要我申請明細沒錯。

但真的也就是傳輸時間跟傳輸量而已,沒啥幫助,完全不知道哪邊出問題。
是像我這樣嗎?

收到帳單時看通話明細我也傻眼
第一次碰到
雖然傳輸了一百多筆
不過量很少,加一加不到1元
就懶得理他了
我是用benq m7+威寶
可以肯定是那隻m7的問題
因為我威寶插在其他手機沒出現這種狀況
而且我另外一隻m7也沒這樣

大約每隔1分33秒就會自動傳輸一次

我目前就被偷偷多收費中,以前曾經用過台哥大的gprs因為有多gprs月租費99元這條費用.
但後來我去門市繳費時問小姐可以直接辦理取消gprs,小姐說她沒辦法處理就幫我撥了客服電話來處理.
我親自本人跟客服談了取消後沒想到後面兩個月後又收到帳單多了這條費用. 後來我就直接到了台南中華路的直營
門市繳費時順便辦取消,小姐就是推拖說叫我打電話辦理就好了,我跟她說我之前打過客服可是並沒有取消掉,她還是
堅持叫我打客服,於是回家後我又打了一次客服,我說之前曾經打去辦過取消客服說他這裡沒有記錄,我說沒關係你這次一定要幫我取消,我還特別問說打客服取消確定有用嗎?他回說有.....結果過了2個月又收到了!!!等於我從第一次打電話取消時台哥大就一直多收這條99元的費用.這次我打去很確定說我有取消,可是客服說她那裡沒有記錄,她說我是不是當初打來復話的,我說現在繳費後不到兩小時就自動復話不是嗎?我何必多電話去復話?我當初是打去取消gprs月租費!!!客服堅持我沒有打去取消,但這次我就全程錄音下來了我看你台哥大下次要再怎麼掰!!!惡劣的手機業者,建議大家以後打客服去申訴問題或是取消任何費用一定至少要錄音,不然時間久了連自己也會忘了到底何時打的,到時候百口默辨.畢竟客服電腦在他們手上,有沒有作變更或消除資料我們完全都不知道!!
一恨手機太爛,二恨交不出錢,三恨欠債太多, 四恨借貸無門.五恨人見人走,六恨屋頂漏水, 七恨......
會不會是....M7內建導航系統產生的費用???
樓主,建議可以試試將手機系統恢復到原廠設定值!!
後來我跑台灣另一間直營門市

這次服務就比較好,客服小姐幫我把資料送公司

過兩天就收到客服來電,說很重視我這個老客戶云云~~

不過關於為什麼會出現這種情況還是說不清楚

只說可能是我用到RSS的設定所以每十分鐘會自動更新一次

但是我從來沒使用網路的習慣


反正他答應只讓我只繳基本月租費就好,算是問題也解決了吧


只要稱到合約到期就可以說

感謝大家的意見囉
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