被台灣大哥大莫名其妙多收費用

從上個月帳單就被多收GPRS約160元左右

問題是個人從來沒使用過上網的服務，也沒亂調設定。

去台灣的直營門市問過客服，說是我手機設定問題，手機拿給他看，卻也沒發現問題。

而且這支手機用兩年多，沒改過甚麼設定，也沒發生這樣的情況阿。

純粹只是用來接收以及撥打而已。

當下只好先要求把GPRS的這個服務關閉。

語音的客服我也打過了，給我的回應則是說我被盜帳號........

手機也能被盜帳號我還真的是第一次聽說，講很久也沒得到解決辦法。


因為從結帳日期到收到帳單差不多一個禮拜。

結果這個禮拜中又被收了5百多元的GPRS費用.....

還好當初有警覺趕快去停掉GPRS，否則電話費光GPRS就起碼兩千大關。

上次多繳的錢我就認了，但是這個又被多收這麼多錢，就整個很不爽。

手機我已經一個多月沒開機了，感覺用起來很沒安全感....


但是還要近一年約才到期，提前解約很不划算。

昨天跟朋友聊到，他說他爸台灣也曾經被多收錢，所以現在都改中華了。


想問一下大家該如何解決才好，拜託了~~


日期 ______起始時間___ 網路連接點 __ 離線時間 __ 傳輸量(byte) __ 金額
97/10/20 __10:11:04 __ mms __ 10:11:09 __ 3.170 __ 0.7500
97/10/20 __ 10:21:04 __ mms __10:21:09 __ 3.170 __ 0.7500
97/10/20 __ 10:31:04 __mms __ 10:31:09 __ 3.170 __ 0.7500
97/10/20 __ 10:41:04 __mms __ 10:41:09 __ 3.170 __ 0.7500


收到的傳輸明細都是這樣，第一次看到明細是用紙袋寄來的，整整三十面都像上面這樣的東西。