從法條上看來 NCC不會管 18:00~22:00 打電話不通. 威寶,威寶,你賺到了...中華民國九十八年一月十六日通傳營字第09741088640號令第三代行動通信業務服務品質規範作業要點 服務品質項目 第一年 第二年 第三年 行動電話基地臺尖峰時間阻塞率(Grade Of Service)(阻塞呼叫數/用戶呼叫數)×100﹪尖峰時間以09:00 – 11:00 15:00 - 17:00為原則(非國定例假日) <= 4% <= 3% <= 2%
從NCC 主管的法條上, 找到相關消費者權益的在這裡....電信法 第二十三條 用戶使用電信事業之電信機線設備,因電信機線設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞而造成損害時,其所生損害,電信事業不負賠償責任,但應扣減所收之費用。小評: 電話打不通,造成損害時...我們會組成客觀公正的審議小組<一年一聘>,評估各位的損害,請各位填妥5聯單<已印妥一萬份>,附上貼郵票的回郵掛號信封.... , 若無損害,請勿索取.第三代行動通信業務管理規則第七十二條 經營者所經營之第三代行動通信網路,其客戶服務品質及網路性能服務品質,應符合主管機關所定服務品質規範。主管機關得視實際需要,自行或委託民間團體進行評鑑,並得定期公告各經營者服務品質之評鑑報告。小評: 不是我們偷懶,不公告,條文是.. 得視實際需要.......並得定期公告...,況且10年定期公告一次, 很好阿.第七十三條 經營者營運不當或服務品質不佳,足以生損害使用者權益時,應依主管機關之通知限期改善。小評: 拿威寶預付卡打不通的, 你們說話太小聲了,太小聲了,太小聲了, 主管機關聽不到,主管機關聽不到.
zebrine wrote:十月底從中華NP到威...(恕刪) 我是11月底趕在優惠結束前辦的 從和信NP到威寶493~附和ZEBRINE的話 威寶是沒很好 不過能滿足我個人需求 視訊3G、網內免費、簡訊內外都兩元通話上沒有什麼大問題 通話品質有格就能通話這算是C/P值很高的方案~威寶開台跟其他比起來還算嬰兒期當初遠傳東信泛亞的基地台還不是北中南互相漫遊 威寶一開始就掛全台 我想會慢慢進步的建議猶豫中的人 先去辦個無約專案 先試用一下你的生活區域訊號如何才不會辦了又後悔PO文 我也是試用了快一個月 才NP威寶總比 吸血C華 跟 把催收款部門調到中國上海的F傳 我想還是在地的好
viboyu wrote:盡量試!不過應該要到明年初才會改善了! 衝著您這句話,我就一路試到底,這家果然已經到了「xxxx,天下無敵」2009年12月11日晚上9點50分開始試播旺卡試播旺卡 -- 中華電 ----> 五通 ........忙旺卡 ---台哥大 ----->五通....... 忙旺卡 - 0986999123 ---> 五通......忙即然威寶都這麼不愛惜羽毛,不重視商譽您真是威寶的最佳支持者,還有六萬塊的儲值額度,明天順便附兩張門市前的照片留念!不知道直營店和門市的工作人員們,或是其他威寶員工們,作何感想?大家一定會由衷的感謝viboyu,把整家公司的形象升華的天下無敵的層次!明天繼續...!corn2008 wrote:法條找到了, 沒找到罰則........ 感謝您的辛苦找法條,謝謝!