Bruce Lee wrote:


我以前也是喜歡FET.訊號穩定.即使只有1格.我也不擔心斷話..(當時TCC隨時隨地都是滿格..<假滿格>)
我也會像其他大大一樣.強力推薦FET.真的是強力.
我朋友還懷疑我在FET兼差...哈~
不過我真的是推薦FET的穩定.服務...等等

但漸漸地.FET的訊號(在定點)開始會飄了.常出現訊號不良.我著時還嚇了一跳...
我還常常回報給080.當隻小蜜蜂...
不過在歷經美國AT&T退出.也併購KGT後.漸漸發現FET不再是我印象中的FET了.
雖然080客服還是一樣親切...接通率我覺得還算是快速.但就是感覺它變了~

你說我會NP是因為對FET不滿嗎?好像也沒特別不滿...只是覺得FET不再是-"對的事.遠傳總是率先做到"



看到Bruce Lee 兄這篇文真的讓我深有同感,我也是遠傳的n年老客戶,幫遠傳講話,通報訊號不良,"為遠傳服務這麼多年來"....我累了~
最近這兩年,遠傳已不是當初的遠傳了....
再加上三不五時要包個"紅包"(指帳單錯帳)給它們!!
等我這星期休假要退了它~
(時空已有變化,因此重新編輯)
遠傳的未來會和聯合報一樣.將來各位大大可能去加油站加個油或去賣當勞買個東西就可以免費獲得一張預付卡.有人覺得奇怪.難道遠傳不知有很多用戶不滿嗎.別笨了.它們設備不投資.系統不改善為了就是花大錢做行銷.大打廣告搞包裝(說真的,這次的廣告我認為拍的不錯).大家的不滿它都知道所以加速吸血.準備全力西進大陸.遠傳根本不重視台灣市場.不重視老客戶.客戶在的時候完全不珍惜.要走了還會刁難你一下.反正我遠傳會拍廣告.走一位舊用戶.想辨法拉二位新的來補你的位.補不到乾脆用送的.如果是正常的企業想永續經營會用那麼拙劣的手法嗎.不過也好.照之前的經營模式.遠傳只會樹立更多討厭它的用戶.因為遠傳的差真的只有用過才知道.現在的新客戶可能過不久就會來此發表文章了.我想起之前中國大陸有一頭馬戲團的老虎叫小雷很受歡迎但因長期超時表演得了重病.所以原主人把它賣掉.後來新主人照操不誤.結果把它操死.不但如此.死了之後.主人還把它的骨頭.皮,鞭等賣給中藥店大撈一筆.完完全全把它榨乾.這就像遠傳對舊用戶採取的手段.
TO fanzi兄...
沒啦~我只是有感而發.非針對你的文章...^^

PS."引用"我要怎麼使用啊...
如果是同一個文章討論串, 回覆文章時會出現引言, 把引言按下去, 就可以引言.

如果是不同文章討論串, 在引用連結那邊按滑鼠右鍵, 選擇複製捷徑,
然後寫引用文章.
前幾天住三重遠傳直營店附近的老姐去辦遠傳門號+K700i,可是開通後在家裡訊號竟然是死的!(在外就正常)
只會顯示 " 無系統服務 ",換中華或台哥大門號,卻都還有不錯的訊號!
打去客服反應,都是制式回答,若要退租需付NT$5500 違約金.....
那我姊辦這支門號,不就白辦的,在家裡訊號是死的! 有等於沒有! 這樣除了一直反應之外? 還有別的解決之道嗎? 謝謝!
我有同感...
我也是一直調高費率去追那個帳單金額..
後來..調愈高金額愈高..就火大再調回來..沒想到一調回來..帳單金額也跟著回來了..
看來遠傳的帳單金額是跟著月租費彈性調整的厚..
eric wrote:
遠傳的差真的只有用過才知道,我一開始是用198費率的.因為當時最常打電話就只是打回家而以.從某一段時間開始突然每月都要近四百.於是客服告訴我要用高一點費率才會較便宜.於是乎我換了大双網365.可是每月帳單卻從此變到五六百.我一直將錯往自己身上加.一直認為是自己太多話.一直以為是手機會自己撥出電話.一直相信客服說個人通話習慣改變...云云.所以我又調高費率.只是愈想愈不對.每換一次帳單金額總是有辨法呈現等差增加.相信網上有很多人和我一樣調高費率的目的不是因為通話量增加而是因為想把月租費調成和目前帳單金額相當.如此當可使每月話費下降.請問在此種情況下怎麼可能愈來愈貴.可是呢.我到現在才了解那位客服的意思是說:先生.你要把月租費調高我們才能占盡你便宜.我是真的到np開放之後看大家的回覆和使用經驗才知道和我同情形的不在少數.我個人是已經轉到中華了.如果現在遠傳有什麼超級優惠比如送20,000元通話費或萬元手機.我也不再相信.更不會回頭.因為我相信它們可以在極短時間內從你身上撈回來而且不是不知不覺.反而是明目張膽的撈.反正你拿它沒擇不僅如此.我也向之前被我慫恿加入遠傳的朋友致歉,總之.如果你正要加入遠傳或還在使用中卻有疑慮.自保之道就是每月最好跟遠傳要明細之外.也要向通話的對方要明細仔細比對.一有問題就打去反應.雖然可能不會有結果.但是...一定要打去反應問題.
關於送那張預付卡. . .

不用百貨公司滿額. . .
在下什麼事都沒做就收到兌換卷了. . .


另外還有一件事:
遠傳的垃圾簡訊實在是很多
之前特別致電告知,雖然回覆說會改進,但. . .還是一樣

之前用過,發現帳單不老實,問客服又沒結果,刻意不打一個月,竟也要7,8百.....
毫不猶豫,停損,換掉!!

Suto0206 wrote:
前幾天住三重遠傳直營店附近的老姐去辦遠傳門號+K700i,可是開通後在家裡訊號竟然是死的!(在外就正常)
只會顯示 " 無系統服務 ",換中華或台哥大門號,卻都還有不錯的訊號!
打去客服反應,都是制式回答,若要退租需付NT$5500 違約金.....
那我姊辦這支門號,不就白辦的,在家裡訊號是死的! 有等於沒有! 這樣除了一直反應之外? 還有別的解決之道嗎? 謝謝!


對遠傳的損害控管不能手軟,我之前就是為了省5500結果虧更多(是多更多喔~)
以後帳單可能三個月有一個月會讓妳臉綠掉~
你剛辦就退號絕對是損失最少的,別猶疑了~
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