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目前各大電信業者,有那些業者有在自已的官網提供免費付電話?
我幫你google一下
遠傳沒有
http://www.fetnet.net/cs/Satellite/FETnet/FnHome
台灣大哥大沒有
http://www.taiwanmobile.com/
中華電信有
http://www.cht.com.tw/CompanyCat.php?CatID=4&NewsID=651&Page=HotNewsDetail
威寶有
http://www.vibo.com.tw/CWS/Consumer,,,,.html
所以你的重點是不該花錢打付費電話?
所以你的重點是系統業者要主動告知半夜那邊會有問題?
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puppy192 wrote:
說別人來亂的,真不懂...(恕刪)
首先真高興你懂得用理性的言語，回覆你的問題:
業者服務電話:
遠傳 : 0800-058-885 (幾年前使用過遠傳門號，至今仍有印象，不確定是否24小時，但電信三雄應該都有)
台灣大哥大 : 0809-000-852 (剛NP出去，所以仍記得，確定是24小時)
威寶 : 0800-66-1234 (凌晨12點以後就要改撥付費電話了，應該集合更多的力量去督促該業者裝設)
(業者沒主動提供或許想省成本，但是用戶卻當冤大頭，很不合理~)
我想請問你的是，你喜歡手機被斷訊的時候，卻沒有任何的資訊(包括該公司網頁)可以查詢，就這樣默默承受嘛?
再者，當你的手機斷訊的時候，你要聯絡該電信公司反應，你喜歡還要自己付錢是嗎?
如果不喜歡自己花冤枉錢，那該公司沒有這樣的資訊不是很不應該嘛?你在繳納帳單的時候會甘心嗎?
所以小弟不清楚你們某幾個人的看法，
1.只因為該時段沒影響大多數人，我同意該時段影響的人最少，是不得已的做法，但少數人最基本知的權益就可以被漠視? 說真的我只覺得你們缺乏同理心
2.只是因為有幾家業者並沒有提供主動告知與免付費聯絡資訊，就覺得這樣的行為並沒有錯，遇到這樣的業者我們只是在當次等用戶，如果真的要說爭取，也只是要求最基本的權益
3.打電話進去反應不滿不等同於打進去罵，遇到有禮貌的客服伸手不打笑臉人的，你我不都是愛好世界和平嗎?
4.你最後2個問號，我相當同意也肯定小p你終於有真正在用大腦思考，也請繼續保持下去，業者主動公布資訊(至少在網頁上)，並提供24小時免付費專線可以讓用戶隨時反映問題，這才是真正最基本的有重視用戶，至少我不認為大家都沒做就代表它是對的，反而是應該督促業者繼續進步才對
最後，討論這種觀念的問題很沒意義，如果不認同也不需要在這邊繼續討論，我實在無法理解你們說的取暖與牟利是甚麼意思，你們喜歡維持現狀這樣子(或者是為了捍衛自家的老闆)而不允許有其他的聲音，我當然也不需要附和你們，如果真的覺得很刺眼，不要躲在螢幕前說著自以為開心的言語，只要請遠離這個讓你們覺得寒冷與充滿利益的話題就可以了~
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