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8k1060 wrote:
所以台灣酸民們一收到催繳馬上就去繳錢,完全不管是不是真的?
樓主這案例表示遠傳的APP根本不能用,連帳單都看不到.
我看沒有人說收到催繳,必須立刻繳納,完全不釐清.
催繳信函都有聯絡資訊.
如果收到催繳通知,完全置之不理,拒絕釐清,
對方自然開始催繳,有何不對呢?
APP完全沒有問題.
你有看過哪一家電信公司的APP可以查詢同門號前後兩任使用者的帳單資訊嗎?
mycomic wrote:
後來為了保險起見，打電話跟客服聯絡，得到了如下的答覆:
因為您有辦理私人門號轉到公司門號，所以在遠傳您其實有兩個帳戶，電子帳單上看到的是公司帳戶，另一個帳戶則是在7月有未繳款項644元，您必須到遠傳門市進行繳款...
看到沒有,樓主也去電釐清,
遠傳也已經解釋原委.
看看上文,遠傳已經解釋為何APP看不到樓主的欠繳金額.
因為現在樓主已經不擁有這個門號.
看看下文,鎚爸的進一步解釋.
不是APP不能用,而是門號已經轉到公司戶,
該門號已經不屬於前使用者；也就是樓主本人.
因此APP只能看到目前公司戶帳下的金額,沒有欠繳.
所以,前手使用者的欠繳金額無法從APP查知.
鎚爸 wrote:
App當然看不到先前門號擁有者的帳單 雖然使用者是同一位
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