台星門市被退租壓力很大嗎?

我也是多辦1門,想說用不到,就去中山路那家退租.

店員也是祭出劉克方案,拜託不要退...及一些挽留手法...

但我就真的用不到...且台星越推越便宜方案,又只限新客戶或NP... 不想退租也難

沒想到隔兩天,經過中山路那家台星門市居然倒了....


你說壓力大不大壓
退租達一定的量 當月獎金歸0。這是他們的政策,台星一些便宜資費限定網路門市,但退租卻只能找門市。門市人員沒賺湯 沒賺料,還要賠錢。台星內部政策很有事。
我也覺得應不至於會講滾吧
就算再不爽,頂多擺個不高興的臉,快點辦好讓客戶走
除非是該店員不想做了
恐怕是加上獎金才有基本工資,你退租害人獎金沒了,

店員的確不想幹了啊,叫你滾已經算客氣了呢。

grason00 wrote:
我也覺得應不至於會講滾吧
就算再不爽,頂多擺個不高興的臉,快點辦好讓客戶走
除非是該店員不想做了
我最近也退租一門台灣之星門號,到加盟門市辦退租

服務態度不錯啊,問我要不要喝茶

辦理的過程中慰留了3、4次

包括給親人用、降到88元(我的門號是自由配,我說我知道有88元月租)

我只跟她說家裡門號太多了,多的就是要退掉

結清欠費居然不能刷卡,只能現金繳,這個讓我內心扣分不少
etingchenmicron wrote:
台星門市被退租壓力很...(恕刪)

反正我辦任何業務都只會去直營門市而以
加盟門市的服務真的是不敢苟同
上個月才去台星直營門市退租1門已到期的288家族省門號而已
去退租時門市人員也只問了一下為什麼要退租後
也很阿莎力的馬上就幫我辦理好了也沒多慰留我什麼。
etingchenmicron wrote:
台星門市被退租壓力很大嗎?
今天約滿期了 去中部一家加盟門市退租
一直被挽留 可是我就用不到了 所以堅持退租
後來店員不甘願地說有欠費不能退租
那我繳清總可以吧! (其實本來就是這一期的月租費, 本就應該繳的)
後來店員失去理智 開始大聲 甚至咆嘯 (台星高層可以去暗訪一下 或實測退租這位店員反應)

倒是我很平靜地說:
"我只是要退租有這麼難嗎?"
"我只是要退租有這麼難嗎?"
"我只是要退租有這麼難嗎?"

最後還是退成功了 然後她叫我"滾"
請問各位大大有退租被刁難嗎?
歡迎簽到分享...

一個巴掌拍不響~

把完整的門市錄影調出來看看吧
5月去加盟門市退了一門88的,

男員工也有提挽留方案,

過程中也是蠻有禮貌的,

還問我手上有的另外兩門將來也會退嗎?

我回 再看看! 也許要叫我去別的門市退吧~~
每一家電信都這樣吧,我之前去遠傳退租一個門號,店員也是盧很久不讓我退,後來提供給我一個方案叫我續用,在簽一年約一個月99元,不用繳,他們會在裡面儲2000,扣到完為止。
etingchenmicron wrote:
台星門市被退租壓力很...(恕刪)


有人知道為何好康方案都只限新辦及攜碼才有,
不鼓勵續約又搬出留客方案是什麼邏輯嗎?
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