台星門市被退租壓力很大嗎?

台星門市被退租壓力很大嗎?
今天約滿期了 去中部一家加盟門市退租
一直被挽留 可是我就用不到了 所以堅持退租
後來店員不甘願地說有欠費不能退租
那我繳清總可以吧! (其實本來就是這一期的月租費, 本就應該繳的)
後來店員失去理智 開始大聲 甚至咆嘯 (台星高層可以去暗訪一下 或實測退租這位店員反應)

倒是我很平靜地說:
"我只是要退租有這麼難嗎?"
"我只是要退租有這麼難嗎?"
"我只是要退租有這麼難嗎?"

最後還是退成功了 然後她叫我"滾"
請問各位大大有退租被刁難嗎?
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2019-09-12 0:30 #1
之前有人發文說被退租到一定量該月獎金會直接沒了,有點慘。
不過要客人滾也有點太過分了。
之錢有看過 忘記01還是PTT看到 店員掏腰包補112給你去意付卡退租
這店員還滿聰明的。

navy95 wrote:
之錢有看過 忘記01...(恕刪)
感覺快崩潰了 是女的嗎?
王肥宅 wrote:
感覺快崩潰了 是女的...(恕刪)


我也知道店員壓力很大
我去之前也聽說退租不易 所以心裡有準備 反而她被冷靜的客人...受不了
一般正常來說,店員從事服務相關工作本來就有既定的SOP...
不會無緣無故跟素昧平生的客戶大發脾氣! 若是的話那就太沒工作專業了!
除非遇到理盲的人...(這最麻煩)
整件事都只是您單方面的說詞... 我想其他人看到也只能湊湊熱鬧吧!
我也很好奇應該是女的?
長怎樣?
自從知道退租會影響業績
我都直接先轉預付卡
反正轉預付卡不用花錢
就讓店員2選1
退租vs轉預付卡
退租是客人的決定,跟店員無關。怎麼老是有公司拿員工開刀的風聲出來。
真開刀也是應該先把高層的獎金給鍘了!關勞工屁事?
januss wrote:
一般正常來說,店員從...(恕刪)


倒是我很平靜地說:
"我只是要退租有這麼難嗎?"
"我只是要退租有這麼難嗎?"
"我只是要退租有這麼難嗎?"

所以我才問大家遇到的情況...
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