125475368 wrote:
呵, 那客服不也回了 2019 雙11的88 188才有資格體驗
那你2020的 88是在硬凹什麼? 就因為合約有雙11字樣?
沒看到我的合約也有雙11字樣嗎? 所以你有資格坳 我沒資格?

你還真的沒資格
你把你的APP有出現過升級按鈕的畫面貼出來給大家看嘛

然後你好像也沒時間先後順序的觀念
2018/11 ~ 2019/10 辦理"雙11"方案是指2018的雙11
2019/11 ~ 2020/10 辦理"雙11"方案是指2019的雙11
這是很顯然的道理,不過你應該無法體會

我前面也有跟樓主說:

所以重點是台星處理錯誤的誠意到哪裡

一般注重商譽的企業,碰到錯誤造成消費者困擾
通常會公開承認錯誤並向消費者致歉,有的還會給予補償
那請你把台星有這麼做的地方找出來!

別棟樓也有網友說了
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=6157083&p=7&p=7#78612161
takix wrote:
今年四月0確診活動當初要共用同一專案代碼及專案抬頭本來就會被誤會
讓人以為是和去年雙11承諾一樣的東西

只是它實收88元,如今證明這個價位台星不太願意給5G就是
應該是後來後台再去挑啟用日篩選改掉今年四月才申辦者的升級權限

台星共用同一專案代碼及專案抬頭造成的誤會
可是連台星自己人(例如資訊部門工程師)都這麼以為
所以+0 88用戶的APP才會出現升級的按鈕
我現在也等著看台星怎麼處理那些有按下升級按鈕的+0 88用戶
國標 wrote:
前天 及昨天都還有的(恕刪)


問題解決了?
客服同意你升上5G了嗎?!😅
不回應底下小留言、廢文及討戰文
法客 wrote:
像88這種的
本來就是限速10m
按下去只有好處

可是188的4G不限速
就必須要再考慮一下
以免落入限速陷阱⋯⋯😏



如果188用戶
平常就是只有自己手機在用
手機沒怎麼開分享讓其它設備上網
也不是放在4G分享器使用的話
按下升級5G按鈕仍是好處大於壞處
限速指的是限制"分享"的速度
美酒斗十千 wrote:
你還真的沒資格
你把你的APP有出現過升級按鈕的畫面貼出來給大家看嘛

然後你好像也沒時間先後順序的觀念
2018/11 ~ 2019/10 辦理"雙11"方案是指2018的雙11
2019/11 ~ 2020/10 辦理"雙11"方案是指2019的雙11
這是很顯然的道理,不過你應該無法體會



胡說八道 2020年你要怎麼穿越辦到2019年的方案
2019年要怎麼穿越回去辦2018年的方案

以合約條文為準 到底要硬坳什麼


2020年 辦的是相似 承接 "修改過"的方案, 2020的+0 88方案 合約就是沒有體驗條文, 廣告也沒提及有體驗


鬼扯什麼 犯錯 誠意 補償阿~

沒造成任何損失 補償什麼鬼 補償你的玻璃心?


2020都能硬坳因為專案名相似 要2019的體驗, 那你怎麼不再無X一點 說2018也該被朔及既往 同等權益

2018年的88 可是比2019 2020的88 累積貢獻額更高勒, 2020繳沒幾個月的坳優惠 2018年 繳18個月的不能坳朔及既往? 你的邏輯在哪?
美酒斗十千 wrote:
如果188用戶平常就(恕刪)


是這樣沒錯
如果本來就沒分享給家裡電視追劇的就沒影響
就絕對好處多於壞處啦⋯⋯
不只是多了5G頻譜的範圍覆蓋
也能享受5G的快速 😎😂
不回應底下小留言、廢文及討戰文
125475368 wrote:
胡說八道 2020年你要怎麼穿越辦到2019年的方案
2019年要怎麼穿越回去辦2018年的方案

所以台星對於+0 88方案寫
4G_入門_雙11_SA_88隨你講_30M
是在哈囉?




然後APP有段時間給+0 88用戶"升級"按鈕
也是在哈囉?


上面提到的兩個哈囉就是"錯誤"啊
對有商譽的公司來說,針對錯誤會有公告說明的
看起來你還是沒找到台星關於這兩個錯誤的公告說明
還是那句話,法律上一切都是以合約為準,不是 APP。

任何爭議到最後都是以合約為準,所以不要以為自己權力很大,一開始簽約就注定了有沒有 5G 體驗,和 APP 一點關係都沒有。

APP 可以說軟體錯誤,後來已經有修正了,你也拿台星沒皮條。

修正之後,可以把 +0 確診去升級 5G 的用戶全部都踢掉 (直接用申辦門號的時間去抓就知道是哪一批的用戶),就像遊戲出現 Bug,遊戲公司發現之後,都會處理掉。

就算告上法院、或是去投訴消保官也是一樣的結果,消費者的權力不是無限大的,一切都是以合約為準。

而且這裡是台灣,不是美國,美國比較注重個人權益,台灣沒到那種程度。
bob0123 wrote:
還是那句話,法律上一...(恕刪)

我倒是覺得台星也太雖了吧
要是本來說有的話當然要到底
這種合約明明沒有也可以拿來鞭..
在論壇討論一家公司對於方案名稱或APP按鈕之類的錯誤
很正常吧!
也沒人說要告上法院啊...

一家有商譽的公司,標錯價
即使不賣了,也會有公告說明烏龍事件
當然了,"法律"並沒規定一定要公告說明
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!