2681分

樓主

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文章編號：78608685

[疑問已解]

前天及昨天都還有的 5G合約期內免費體驗，無故被取消，明明寫著可以在
2022年10月23日前啓用就可以體驗5G
但是今天在沒預警之下，就被取消這項優惠了，

台星為什麼要先跟我說 2022年10月23日以前啓用就可以加入5G體驗，然後隔了兩天而已，就食言而肥？

是存心要耍我們這些 +0 88 的用戶？？

[疑問已解]

2020-08-06 23:06 #1

125475368

3433分

2樓

125475368

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文章編號：78608830

國標 wrote:
前天及昨天都還有的(恕刪)

客服都回了 +0的88沒有體驗, 不過就系統BUG 你要討什麼? 討BUG?

2019年雙11的88才有體驗也是每月前10GB而已

以簽訂合約為準, 你的+0合約有寫可以體驗5G? 有寫你就去爭沒寫就不是你該有的爭也沒用

國標

2681分

樓主

國標

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文章編號：78608880

125475368 wrote:
客服都回了 +0的88(恕刪)

上面那張圖，不就寫了嘛？

2022年以前啟用，那是中文吧?

美酒斗十千

7435分

4樓

美酒斗十千

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文章編號：78608904

我覺得比較大的問題是
方案名稱如紅圈處就乾脆寫著"0確診"，而不要寫"雙11"

4G_入門_雙11_SA_88隨你講_30M <-- 這樣寫容易讓人以為比照雙11
4G_入門_0確診_SA_88隨你講_30M <-- 直接寫0確診比較不會讓人聯想

我猜測也因為方案名稱帶有"雙11"
所以之前才會把這批用戶也納入升級體驗5G的範圍內
也就是連台星自己人本來也以為要比照雙11用戶

國標

2681分

樓主

國標

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文章編號：78609003

美酒斗十千 wrote:
我覺得比較大的問題是(恕刪)

如果是台星誤植，那你系統要秒收回，

那一般人也可認定是系統小BUG，

但台星明明就放了兩天可升級5G體驗的時間，很多用戶也都看到了，想說

過明年再來啟用都來得及

我個人認為，系統錯也就錯了，你要認錯，然後看怎麼補救

說實在的，我個人還有雙11的188也可不限速體驗台星的5G,

多了一個88, 10GB 不限速體驗5G，對我來說，可有可無，

只是不開心這樣被台星耍弄。

美酒斗十千

7435分

6樓

美酒斗十千

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文章編號：78609122

國標 wrote:
說實在的，我個人還有雙11的188也可不限速體驗台星的5G,
多了一個88, 10GB 不限速體驗，對我來說，可有可無，
只是不開心這樣被台星耍弄。

我個人是猜測
台星高層看到這兩天88方案升級體驗5G的人不少
所以才覺得要修改...

我在另一棟樓看到5G體驗按鈕不見的討論時
就在猜該不會是台星想調整88用戶的升級體驗規則？
結果後來還真的停止+0 88用戶的體驗申請

如果188用戶不會拿來做熱點分享的話
188用戶升級5G也是不錯啦，但也要換5G手機
如果不換5G手機的話，反而是88用戶比較值得升級
可以解開前面10GB限速21Mbps的封印
我猜可能就是這個原因讓一堆88用戶都升級體驗5G

國標

2681分

樓主

國標

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文章編號：78609193

美酒斗十千 wrote:
我個人是猜測台星高層(恕刪)

現在，好像是無關乎合約問題，

是誠信問題吧？

就算是台灣之星臨時增加的優惠，也發佈了，

可以隨時收回嗎？

這是值得探討的，

如果網路購物，原手機價格 8000元，網頁誤植成 800元，

收到好幾十支800元的手機訂單了，可以喊停，說不出貨嗎？

以前，好像就發生過有某網路賣場 KEY錯價格的新聞，後來怎麼解決的？

我只是有這方面新聞的印象，也記不得了

美酒斗十千

7435分

8樓

美酒斗十千

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文章編號：78609291

國標 wrote:
是誠信問題吧？

說得更正確點是
台星對於錯誤
有多少誠意彌補？

國標

2681分

樓主

國標

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文章編號：78609303

美酒斗十千 wrote:
說得更正確點是台星對(恕刪)

也對啦

我是當作台星很佛，還給額外的優惠，

還可隔兩年再啟用 5G體驗，沒想到台星搞烏龍是在哈囉

美酒斗十千

7435分

10樓

美酒斗十千

個人積分：7435分

文章編號：78609356

我比較好奇的是
+0 88已經成功升級體驗5G的
台星會不會收回？
如果收回，那些人的反彈應該會更大

[疑問已解]

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