justin2362 wrote:
原本我也用了台哥大十...(恕刪)
遠傳有比較好麻
那我也來取暖一下好了....
話說去年9月底申辦遠傳門號一門
前12個月因預繳+折扣50所以每個月只需繳15元
而如果沒有申請小額帳單不足150是不會寄單的
就這樣到了11月寄來一張158元的帳單...收到帳單時我驚了一下
仔細一看又跑去問申辦業務後才知道我半的方案沒有折抵GPRS行動上網費用
因此我自認倒楣(也是自己沒看清楚方案內容)去繳了158元
但是隔月(也就是12月份帳單)寄來了一張3,500元的帳單我更吃驚了!!
以為被盜打...結果經過客福詢問原來說我10月11月帳單未繳所以要繳交違約金
而我納悶的是10月我並未收到帳單而11月帳單以繳納了
經過查證後的確是作業疏失
但是我的門號也不知啥時被停用了(因為這們我很少用)
客服說會幫我取消掉3500的違約金
我雖然很生氣但想說沒事就算了
沒想到更扯的事情就在這個月發生了^^
又寄來一張152元的帳單
這次我更納悶...那隻門號我已經1個多月沒用了...怎還會有問題
仔細一看原來是停機期間月租費補收= =
問題來了...本來有折扣卻因為他們系統出錯擅自停我的機而沒算到的月租費
連同本期一起寄來結果折扣卻沒給2個月...那我預繳的錢勒?
也被A走啦@@
跟客服理論了半天才願意延長優惠一個月
我實在很想問問...他們系統出錯擅自停機我能否因此停話而拒繳違約金?
幾個月下來沒有一個月平靜的...
