老客戶連屁都不是。
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許小科 worte:
我是中華的老客戶了，也沒想過要跳槽
但是合約到8/24，之前問過續約有什麼優惠，
中華都回我沒有，一樣699吃到飽
結果今天我去台哥大辦了499，前五個月399的約
然後去中華解約
門市人員問我解約的理由
我照實說了之後她說「我幫你爭取499」
「可是我已經簽約了」
「沒關係，只要不解約，台哥大的約就不能生效」
我覺得很奇怪，她說很多人都搞不清楚狀況啦，去別家辦了之後又轉回來
當下我沒有解約
回來之後我同事說他剛剛也在那個門市辦續約
同樣的店員沒有跟他講499的方案，而且還說要提早續約要先付違約金
不然就要合約到期的當天再續約才不用違約金
這是什麼道理？
難道只有準備跳槽的客戶才有神秘的優惠嗎？
還是被 A 了，續約最好的是 488，通話送比較多。
499 是 599 殺下來的，只是多了一門熱線，但是其他通話送比較少。
因為你已經確定要跳去別家了，所以和主管爭取，原因可以用客戶已經要攜碼移出了，再不給留客方案客戶就真的要跑了。(而且 NP 出去，會扣該店點的整體業績)
中華到期一個月之內就可以續約了，現場主管開權限，啥方案都辦得到。
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