電信業技巧性續約手法～大家要注意～

prelude0620

6分

51樓

prelude0620

個人積分：6分

文章編號：10143080

依個人經驗，也覺得是客服的問題
幫我申辦月租省 150 的客服，有特別向我告知必須續約二年
看來人員訓練還要加強的樣子

lilith

44分

52樓

lilith

個人積分：44分

文章編號：10143097

殺人熊 wrote:
樓主還是改一下標題吧, 這應該算是隱瞞手法, 不算欺騙....(恕刪)

通常欺騙的另一面就是隱瞞有點在玩文字遊戲= =
使用者權益還有相關費用本來就該明確告知
台哥大的客服本身就怪怪的
之前要續約+申請攜號問2個客服有2個不同答案
一個續約不可搭攜號一個可搭攜號
好在我去問了另一家

只能說台灣消費者真是超好欺的

部落格 http://lilithgo.pixnet.net/blog 電腦布袋戲 acg 都可以找我聊

honming

39分

53樓

honming

個人積分：39分

文章編號：10143122

我自己也是台灣大用戶, 我看完這篇文章後的心得是...

我覺得是你自己沒問清楚的...

基本上這是自己要問的吧, 雖然他沒盡到告知的義務, 但是消費者自己也要學著謹慎點...

[徵]LOMO

傻瓜狐狸

4211分

54樓

傻瓜狐狸

個人積分：4211分

文章編號：10143125

我知道很多非直營的店會有業績壓力
所以業務會有很多怪招

我是傻瓜狐狸...對偷懶這件事特別的勤奮 https://www.fox-saying.com

我愛Fiona

2分

55樓

我愛Fiona

個人積分：2分

文章編號：10143163

不是省不省的問題
業者應該有告知的義務....
把事情說清楚再讓消費者去判斷

AXELA典哥 wrote:
這是認知的問題吧.....(恕刪)

superspell

1104分

56樓

superspell

個人積分：1104分

文章編號：10143164

fantasy1122 wrote:
本身是台灣大哥大忠實...(恕刪)

台灣大哥大客服人員有告訴你這種退挽防拆專案要綁約兩年, 會不會是你自己耳背只聽自己想聽的又來這裡標題殺人???

更何況退挽防拆就算你兩年內硬要退掉違約金也是相對應的僅600元之數. 你有暴露在陷阱中嗎?

人心可怕, 人言可畏...

eric 孫

45分

57樓

eric 孫

個人積分：45分

文章編號：10143191

感謝分享痛苦得遭遇那這下可真要注意一下簽單時要看清楚

騎車/跑步/游泳/登山/健行

superspell

1104分

58樓

superspell

個人積分：1104分

文章編號：10143203

殺人熊 wrote:
樓主還是改一下標題吧...(恕刪)

150月租適用300元月租費率, 但是你通話費依舊只能抵你有付的150元, 哪裡來的奇怪?

有人亂咬就一堆不明就裡的鄉民跑進來火上加油, 到後來才知是胡鬧一場..

笨貓116

18分

59樓

笨貓116

個人積分：18分

文章編號：10143235

各家業者都是這樣"欺騙式"行銷吧
我停用台哥大已久
要說的是中華ADSL

當初申辦的確除了中華寬頻品質好(個人認為啦)之外
還貪她的贈品誘人所以頭一次申辦就綁兩年
兩年約結束也一直使用
某次接到客服來電說是要回饋"繼續使用"的老客戶
贈送個1G的隨身碟問我要不要

這麼好老客戶還有贈品當然不可錯過嚕
所以就線上核對資料索討了隨身碟贈品

後來看廣告想考慮BB寬頻
打電話去中華詢問竟然"又綁約"一年
我實在不記得何時又跟中華綁約了
繼續詢問之下原來索討贈品就是續約的手段啦

哇勒為了個不值300元的贈品又被綁約12個月
看來以後接到類似的行銷電話也要小心了
不是只有詐騙集團會騙人正當的商家也是會詐騙

騎單車是一件會令人快樂的事

lilith

44分

60樓

lilith

個人積分：44分

文章編號：10143279

superspell wrote:
會不會是你自己耳背只聽自己想聽的又來這裡標題殺人???...(恕刪)

你又怎麼知道是業務有講樓主耳背? 而不是台哥大業務耳背= =?
人家從頭到尾就是在講變更費率和續約新費率明明就是不同的東西
可以說成人家耳背怎麼不是服務人員耳背?
消毒員越來越多喔

部落格 http://lilithgo.pixnet.net/blog 電腦布袋戲 acg 都可以找我聊

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